Обманули, оформив страховку без ведомства
В апреле 2024 года мне одобрили кредитную карту 365 дней без процентов. Приехала девушка курьер. Я с первых слов дал ей понять, что никаких доп услуг назначать мне не нужно, меня интересует только кредитная карта и всё. Попросил по хорошему не впихивать ничего лишнего. На что она ответила, что все понимает и не будет навязываться, мы быстро оформим карту и буду свободен.
Подписал все документы, которые требуются и ушел. Я совершил оплату, которую планировал и сначала все было хорошо, я просто платил обязательный минимальный ежемесячный платеж, чтобы сохранялся год без процентов. Спустя 2 месяца, 26 июня у меня списывают ~7000 рублей за страховку. Но списывают со счета кредитной карты, поэтому я не замечаю списания.
Далее 26 июля у меня опять списывают ~7000 рублей опять за страховк. Я замечаю это и обращаюсь в поддержку банка(указав, что никаких старховок лично не оформлял). На что они мне отвечают, что страховку отключают, и вернут денежные средства. Но почему то альфа банк решил вернуть только деньги, списанные за страховку 26 июля. Деньги, списанные 26 июня они возвращать не собираются , так как как якобы я добровольно подписал договор страхования . (тут я понимаю, что меня жестко обманули минимум на 7000рублей тем, что курьер специально спихнул мне эту страховку , от которой я категорически отказывался).
Сегодня мне приходит сообщение, что ваш льготный период закончился и они уже начислили проценты по какому то другому льготному периоду на 600 рублей с суммы ~ 7000 рублей. То есть почти 10% за один день. ЗА ОДИН ДЕНЬ 10%. И так будет сейчас каждый, пока я не покрою те 7000, которые списались в июне.
Подведем итог:
1) меня обманул курьер альфа банка, оформив на меня страховку без моего согласия
2) сейчас они начисляют бешеные проценты по 10% в день за это списание в июне (страховку), которую они же сами впихнули
Уважаемые будущие держатели кредитных карт. Ни в коем случае не связывайтесь с этим банком для оформления кредитной карты. А если вдруг все таки решите , будьте готовы, что вас может обмануть обычный курьер, который наверняка получил бонус за то, что оформил На меня страховку и сейчас я должен альфа банку уже ~8 тысяч за это.
прошу альфа банк вернуть мне мои денежные средств, списанные за страховку 26.06.2024. И перестать ссылаться на то, что я добровольно подписал страховые документы
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...