Обманным путем заставили человека с инвалидностью оформить кредитную карту при продлении вклада
В отделении г. Тамбова по адресу ул. Астраханская 187, 27.08.2024. моя мама пришла переоформлять вклад, сотрудница банка сказала ей, что переоформить вклад невозможно без оформления кредитной карты, а карту она может сдать в офис банка через 3 месяца, как вклад закончится. Моя мать является инвалидом 3 группы по слуху и проводить комуникации ей затруднительно, с ней был представить в лице ее брата. После того как ей оформили кредитную карту и вклад, в этот же день было составлено несколько обращений в тех подержку, где со слов тех подержки было сказано, что данная процедура незаконна и сотрудница не имела права, заявялть, что вклад будет открыт только после получения кредитной карты. Было принято решение отказаться от кредиьной карты. В этот же день в офисе банка данный сотрудник, который оформлял вклад и кредитную карту, вместе с руководителем отделения, отказали ей в рассторжении договора по кредитной карте, заявили, что она не является человеком с инвалидностью, заявив, что она врет и отказались общаться с ее представителем в лице брата, тем самым довели мою мать до истерики.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитных картах Сбербанка
Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки...
Один из лучших банков в деле
Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков...
Банк как часть жизни
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...
Его ругают, а он работает
Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара...
Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей
Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё...
Самый лучший банк
Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за...
Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!
Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства...