Банк ВТб уже никак не хочет признать факт своей ошибки и не может снять арест по долгу,который был выплачен еще несколько лет назад

27.08.2024 13:26
369
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Начал пользоваться банком ВТБ еще в 2008 году,вроде все было нормально,без конфликтов. 

Году так в 2015 перестал пользоваться продуктами банка, так как перешел на обслуживание в другую организацию. В 2023 году зарегистрировал ИП. Первым банком, кто предложил мне открыть счет для бизнеса, был ВТБ. Ради интереса восстановил данные для входа в личный кабинет банка. И тут понеслось. два активных ареста по счету еще от 2017 года. По одному есть информация, по второму информация скрыта. Непонятно,зачем они ее от клиента скрыли. Пришел в ближайшее отделение банка для запроса информации. Сотрудник принял от меня заявление и попросил подождать несколько дней. Прождал две недели, пришел ответ, который вообще не соответствовал моему запросу. 

Написал письмо и отправил с уведомлением о вручении в головной офис банка о предоставлении информации. Идет третий месяц, банк не отвечает. Наверное, он не считает нужным отвечать на вопросы своим клиентам.

С горем пополам сам нашел кое какую информацию по арестам. Превый арест, который уже давно погашен, прилагаю копию о снятии ареста с выписки другого банка, через который выплатил долг. 

Приставам отправил запрос по постанослению из ВТБ, мне приставы ответили, что банку давно все постановление о снятии ограничений и взысканий отправляли. Запросили от банка документ,на основании чего наложен арест. Но банк то молчит.И сами усмехнулись, что никакой пристав не будет вести дело 7 лет,оно давно было бы закрыто.

По второму аресту мне озвучили только причину, что Судебный приказ номер такой то. А от кого, откуда информации нет. На мою просьбу о предоставлении копии этого судебного приказа, банк просто проигнорирровал. Я даже не могу узнать, от кого этот судебный приказ. Может, его мошенники предоставили. 

К отзыву прикреплю скриншоты из приложений банков ВТБ и Сбербанк, где видно,что долг давно погашен. даже судиться с ними неохота, и тем более открывать счет для бизнеса после такого отношения банка к клиенту. Если Вам предложат открыть счет или другой продукт в банке ВТБ, рекомендую воспользоваться другими банками. Иначе, при любой ситуации банк просто будет вас игноривать.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-02T14:53:57+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
ВТБ
ВТБ
2024-08-28T10:24:40+03:00
Добрый день! Мы проводим проверку по вашей ситуации в рамках обращения CR-13797978. Просим вас дождаться окончательного решения, а мы со своей стороны примем все необходимые меры для рассмотрения вопроса в короткие сроки. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.13%
решено проблем
15 641
отзыв
15 553
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Остался крайне недоволен ситуацией с обслуживанием неактивного счёта в ВТБ. Обнаружил, что банк списал с меня комиссию 300 рублей, а затем ещё раз 300 рублей. Кроме того, была... Читать полностью

02.09.2026

Вопрос с разблокировкой ВТБ онлайн

Оценка 5

Специалист поддержки оперативно подключился к решению проблемы. Для безопасного восстановления прав доступа была проведена беседа с многим количеством вопросов,чтобы обезопаситься... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле

Оценка 5

Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и... Читать полностью

31.08.2026

Качественное обслуживание сотрудника

Оценка 5

Сотрудник Оксана, табельный номер 7****1 быстро помогла с вопросом оспаривания операции. На все вопросы ответила быстро и четко, сразу вникла в суть вопроса, т.к. услуга не была... Читать полностью

31.08.2026

Получение кешбека

Оценка 5

при первом бращении в банк по установлению золотого уровня, вопрос не был решен до конца. Оператор пообещал, что вопрос должен быть решен до 31.08.26 г. Вмсете с тем, уровень 31... Читать полностью

31.08.2026

Очень помогли с возвратом денежных средств

Оценка 5

Никита 70352*** Сегодня сняла деньги с банкомата сбербанка, сняли комиссию в полтора раза больше, чем снятая сумма. О комиссии не было нигде указано, из-за чего возникла... Читать полностью

27.08.2026

Оператор Андрей

Оценка 5

Быстро ответил на мой вопрос по страхованию от мошенничества.Была подключена данная услуга.Всвязи с уходом с работы , поступления на карту незначительные и нерегулярные,нет... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка