Ужасные курьеры или как мне устанавливали приложение инвестиций

Пришло уведомление о новой акции: установите приложение альфа-инвестиций и мы подарим вам акцию стоимостью до 1000р. Вызвал курьера. Спустя 2ч поступил звонок от курьера, который проезжал рядом и уточнил, свободен ли я на данный момент. Согласовали встречу, вышел, у подъезда увидел машину с указанными номерами и сел в нее. Меня встретил представитель банка, мужчина лет 40. Очень конечно удивил тот факт, что курьером на личном т/с может стать каждый владелец, независимо от имеющегося автомобился, ведь ко мне приехала убитая лада калина, сев в которую я загорелся желанием покинуть ее как можно скорее. Дальше началось самое интересное... Первым делом курьер уточнил модель смартфона. У меня 11 айфон. Затем он начал искать учетки банка для AppStore'a, предварительно попросив меня выйти из своей. Спустя минут 5 бесконечного скроллинга различных чатов он их нашел и приступил к входу. Все попытки "войти" сопровождались недовольными входами, как я понимаю из-за столь тяжелого восприятия клавиатуры от "яблочного" производителя. Попытка войти в один из аккаунтов заняла минут 20. За это время сотрудник успел несколько раз вспотеть, пожаловаться на скорость интернета, на возможные проблемы с устройством и вовсе попросил меня перестать похлапывать по обложке паспорта пальцем, сказав "перестань это делать". Удивительно, конечно, что с клиентом уже на "ты" представители банка общаются. После мучительного процесса входа в учетную запись, мы наконец-то добрались до этапа загрузки приложения. На протяжении всей встречи данный сотрудник пытался "удивить" своими знаниями в области ИТ и всячески пытался мне рассказать о том, какой интернет хороший, а какой нет. В данной ситуации сотрудник, я так понимаю, уже не выдержал и выдал мне следующее: "ну ты включи и выключи интернет". На вопрос "зачем?" он ответил, что это "полезный лайфхак, а то у тебя вообще ничего не грузит". Здесь я уже окончательно перестал пытаться доказать что-то сотруднику, касаемо интернет-соединения на МОЕМ же устройстве. В конце концов, после установки приложения, сотрудник намекнул, что в отличие от моего устройства, на 13-15 айфонах есть возможность выбора учетной записи в AppStore'e, а в моей ситуации ему "пришлось выходить вручную" и еще "мне нужно будет вспоминать учетные данные от моей же записи, которые ТЫ надеюсь помнишь" Что мы имеем в итоге? Отсутствие информации в заявке о том, какое приложение надо установить (изначально он хотел обычное приложение установить, но я ему объяснил, что вызвал курьера для установки инвестиций), неквалифицированный представитель банка на очень "подходящем" автомобиле, так еще и "кучеряво" разговаривающий.