Обман при оформлении карты

27.08.2024 20:43
863
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформлял карту Юнипэй в отделении банка, достаточно много было вопросов у меня, но один из самых главный это стоимость обслуживания. Сотрудник проконсультировал что обслуживани бесплатно, единовременный платеж 5000 рублей , больше ничего нет ничего. Отлично оформил в конце июля перед поездкой. Какое же было мое удивление , что у меня в конце августа списывается подписка 199 рублей!!!! Что за подписка , зачем она мне????Почему я не в курсе? Пишу в чат поддержки , и знаете что Мне отвечают? Она подключается по УМОЛЧАНИЮ!!!!! Так конечно , вы ее просто молча подключили !!!! И самое обидное что деньги не возвращаются. Как это не возвращаются ? Я не получал услугу, даже и не знал о ней!!!! Считаю это абсолютным обманом своих клиентов, не рекомендую никому этот Банк, потому что вот такой обман имеет место быть. Очень надеюсь, что люди которые будут иметь неосторожность оформить у вас какой либо продукт не будут обмануты. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-28T15:40:58+03:00
Здравствуйте! На текущий момент рассматриваем возможность возврата списанной комиссии за услугу в рамках лояльности. По вашей карте был подключен Сервис Газпромбанк Привилегии на основании п. 8 Общих положений. Согласно тарифам банка, первый месяц услуга предоставляется бесплатно, далее – 199 рублей. Для отключения услуги Газпромбанк Привилегии в мобильном приложении необходимо выбрать нужную карту – Газпромбанк Привилегии, далее выбрать уровень: Стандарт или Плюс, зайти в раздел «Управление Привилегиями» и нажать кнопку «Отключить автопродление». После проведения необходимых мероприятий свяжемся с вами. С уважением, Разиля, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.24%
решено проблем
7 442
отзывов
7 385
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность представителю банка Ольге

Оценка 5

Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Получал карту 02.09.2026 в г. Воронеже через представителя. Хотел бы выразить большую благодарность представителю банка И-вой Кристине Н. Очень пунктуальная, встреча... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка