Ужасная подписка привилегий, чат отвечает только шаблонами, баннер с акцией не появляется и в банке футболят по обращениям

Я пишу этот негативный отзыв с удовольствием, вне зависимости от конечного результата. Так как подозреваю, что у ГПБ конкретные лапки и у них указ свыше "ничего не делать". 

По порядку выражу минусы банка:

1) Вернуть деньги за подписку - это невозможно в случае с Газпромбанком. Хоть ты тресни, но банк не вернет тебе деньги за подписку ни в коем случае, даже если ошибочно подключил. В этом плане рекомендую не подключать подписки никакие и не зариться на надбавки по вкладам, так как система там запутанная и хитрая.

Например, я общался с чатом, чтобы они решили проблему с подпиской и надбавкой по вкладу, так как подписка НЕ была подключена никакая (как оказывается) с 1 июля по 31 июля, хотя я подключал подписку "ПЛЮС" перед тем как разместить деньги на вкладе "В плюсе", расчитывая на 2% надбавку. Знаете, как оператор решила эту проблему? :) Она подключила мне за МОИ деньги подписку "Стандарт", когда вклад уже закончился еще 31 июля и мне подписка не нужна. Я не знаю, кого вы там берете на работу. 

Таким образом, предлагаю банку вернуть деньги за подписку "Стандарт", подключенная вашим оператором, зачислить надбавку 2% ко вкладу "В плюсе" с 1 по 31 июля, уволить сотрудников чата, отвечающего шаблонами. 

2) Баннер с акцией кэшбека 35% до конца 2024 года. Не появился ни 1 августа, ни 27 августа. Обращался в чат, писал в поддержку. Отвечали, что баннер появится само. Отвечали, что премиальных карт нет (которые бы мешали баннеру). Однако, я уже понял самостоятельно, в чем проблема. У меня есть незакрытые счета премиальных карт, из-за которых баннер и не появляется. Но догадался об этом я сам, узнав, что у других людей подобная проблема. То есть ваши сотрудники, даже из отдела, дезинформировали и кормили шаблонами, не вникая в суть проблемы. Не стыдно? Поскольку есть незакрытые карты премиум (я в этом уверен), я буду их закрывать на днях в отделении, так как в приложении я их не видел и даже не в курсе был, что ОНИ НЕ ЗАКРЫТЫ, так как я ранее обращался в отделение, чтобы ЗАКРЫЛИ и мне сказали, что ЗАКРЫЛИ карты, но на деле - лишь заблокировали. В связи с этим прошу банк в ручном порядке отобразить мне баннер для участия в акции 35% кэшбека. И уволить сотрудников, что дезинформировали и не решали проблему.

Пока у меня все.