И как вообще теперь обслуживаться в этом банке?!!:(((
Мой отец (пенсионер, 74 года) был клиентом банка Тинькофф (это предшественник нынешнего Т-банка).
Живет всего в 15 км от областного города Тверь. Когда он заключал договор, то карту доставляли с курьером домой.
Отец редко бывает в Твери, в очень большой степени потому, что у него проблемы с позвоночником и ему не так уж легко ходить. И вот однажды банкомат "зажевал карту" банка. Обратился в службу поддержки. А дальше началось!! :(((
-Сказали, что карту доставят, но только через 2 недели!!
- Интервал для приезда курьера с 10 до 19 часов!!
-Курьер просто НЕ ПРИЕХАЛ после того, как отец ждал его 9 часов.
- Потом был звонок с извинениями, назначили новую дату доставки ещё через 2 недели!!
-Накануне пришла СМС с напоминанием о приезде курьера и курьер НЕ ПРИЕХАЛ!!
СНОВА, ПОСЛЕ 9 ЧАСОВ ОЖИДАНИЯ!!!
- При звонке в банке извинились, после долгих переключений в конце концов сообщили, что по этому адресу они привезти карту НЕ МОГУТ!!!
Никто оба раза даже не предупредил о том, что доставки не будет и вообще она невозможна.
Такое отношение банка это не просто откровенно мерзкий сервис!!! Это оскорбление и хамство по отношению к пожилому человеку!!:
Вот такой суперсервис у нового Т-банка!!!:(((( Очень жаль банк Тинькофф с его высоким уровнем сервиса!!
Желаю новому Т-банку скорейшего разорения!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)
Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с...
Помощь сотрудника Т-банка
Я пользуюсь сервисами яндекса, хотела подключить себе подписку Яндекс плюс, чтобы слушать музыку, но вместе с этим они еще и подключили мне подписку Х5 клуба, которой я не...
Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.
Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у...
Помощь операторов в получении реквизитов в мобильном приложении.
Мне потребовалось получить реквизиты накопительного счета для распечатки, и я не сразу поняла, как это сделать самостоятельно в приложении банка. Обратилась в чат мобильной...
Подробно объяснили про подписку Premium
Весной этого года в приложении Т-Банка появился баннер о бесплатном пробном месячном периоде подписки Премиум. Я очень долго использовал подписку Про, но бесплатно...
Быстрое решение вопроса через чат
28.08.2026 зашла в приложение Т-банк и мне сразу бросилось в глаза на главном экране запись: 700000 автокредит. Рассматривается". при этом никакой заявки я не подавала на...
Актуализация персональных данных
Здравствуйте! На днях несколько раз натыкалась на информацию, что нужно обязательно обновлять персональные данные в банках по закону 115-ФЗ. Так как мои данные давно не менялись...