Повелся на рекламу, а оказалось банк не тянет
Доброго дня, суть истории такова, повелся на рекламу данного банка по тв, ок думаю оформлю, так то заманчивые предложения, хоть и с формулировкой ; до; ок, все прекрасно понимаю, соглашаюсь с условиями, ну и дальше по ходу:заявка на сайте, назначение даты когда курьер привезет вам карту, и вот тут вас встретит первый подкол от банка, период времени вы не сможете выбрать, а только дату, то есть с 9 до 18 вы должны будете просидеть дома , дожидаясь звонка курьера, чтобы он вам назначил встречу. Тут по моему мнению заканчивается первый косяк банка.
Переходим ко второму, и по моему мнению самому интересному. встречаюсь с курьером,парень адекватный, все объясняет, рассказывает, НОоооо, вам без вашего согласия выпускают кредитную карту, и привозят уже готовую, ок, тут вы сами своей судьбою регулируете, но сам факт.
Ок , подписываем все документы на дебетовку, пытаюсь войти в приложение банка, и тут срдасьте, ваш номер карты не действителен, ок, предполагаем ну мало ли, как то в базе не прошла. Прошло 6 часов , заново пытаюсь войти в мобильное приложение, таже ситуация.звоню в поддержку, и тут по моему мнению, 3 косяк, жду связи с оператором 30 минут, (/0чтооооооо?????! Мы в 2015 или может даже позже, другие банки связи с тех поддержкой ждешь максимум 5 минут, и это то с условием разговора с ботом).
Через 30 минут томительного ожидания, наконец-то оператор отвечает, рассказываю суть вопроса(запись разговора имеется, о чем был предупреждён оператор лично мною, а дальше ботом в телефоне о том что запись разговора активирована,) поясняю ситуацию , получаю ответ оператора "мой номер телефона не подключён к карте, (прошу заметить, у курьера подписал документы, он все отфоткал, отправил в банк, получил подтверждение)хотя смс с подтверждением входа все доходит, (типо перед входом в приложение введите свой номер телефона, ввожу, смс поступает , но по номеру карты не пропускает дальше.)оператор даёт совет обратитесь в офис банка!!!!!! А зачем я ждал курьера неделю, 😡если в банке тех.неполадки отправляйте сразу с сайта в офис, но самый эпик это ожидание поддержки 30 минут 😄вы просто издеваетесь.
Не ведитесь на рекламу.
По запросу могу отослать аудиозапись.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Благодарность представителю
Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить...
Благодарность представителю банка Ольге
Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко...
Благодарность
Добрый день. Получал карту 02.09.2026 в г. Воронеже через представителя. Хотел бы выразить большую благодарность представителю банка И-вой Кристине Н. Очень пунктуальная, встреча...
Дебетовая карта
Работаю удаленно, оформила карту с доставкой на дом. Карту привезли в назначенное время, все быстро оформили, помогли установить приложение, активировали карту, выбрали категории...
Получение дк 02.09.2026
Работаю на заводе в тюмени (НПЗ) У нас ЗПП в Сбере Но сотрудник банка Я-кий Андрей И. показала мне условия ГПБ по ИЗП Меня заинтересовал ПЛ и повышенный кешбэк Сегодня...
Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка
Мне на официальной работе предложили завести карту от Газпромбанка для получения заработной платы. Я заказал на сайте 30 августа, с доставкой 1 сентября. Утром со мной связался...