Открыта карта Юнион пэй без разрешения клиента

28.08.2024 09:51
607
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

16.08.24 я на сайте банка заказала карту Юнион пэй для перевода евро в Польшу. В этот же день посетила офис банка на Площади Партищан 4 с заполнением документов. В процессе заполнения выяснилось, что по данной карте перевод в евро не возможен. Я аннулировала свой запрос и проговорила сотруднику, что открывать карту не нужно, мы не активировали личный кабинет, я не установила мобильное приложение. 27.08.24 мне приходит на телефон сообщение с личного номера от сотрудника Татьяны с просьбой забрать карту Юнион пэй в офисе. Для чего сотрудник открыл мне карту? Почему используют мои персональные данные и бещё моего ведома открывают мне банковские продукты? Про звонки с предложениями кредита после посещения банка, я промолчу.  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-05T16:30:39+03:00
Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве, оценку зачли.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-29T15:42:09+03:00
Здравствуйте! Счет карты не открывался, так как документы на оформление карты вами не были подписаны. Если вы не планируете пользоваться картой, то можете не обращаться за ее получением в офис. Срок хранения составляет 90 календарных дней. После указанного срока карта будет уничтожена. Приносим извинения за доставленные неудобства. Ответ на обращение, оставленное на горячей линии банка, предоставлен в рамках данного отзыва. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.24%
решено проблем
7 414
отзыва
7 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Отзыв газпромбанк

Оценка 5

Решил оставить отзыв про представителя Газпромбанка — Ф-ва И. Нужно было заказать карту для работы.Приехал представитель в обговоренное время,встреча заняла примерно минут 20... Читать полностью

16.07.2026

Продукты банка