Не вернули кешбек по карте Газпромбанк Юнион Пэй

28.08.2024 17:25
610
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Решил впервые связаться в банком Газпромбанк. А именно оформить карту юнион пэй для поездки в Турцию. До этого газпромбанком не пользовался. При оформлении была списана комиссия 5000 руб и было заявлено на сайте газпромбанка, что при нахождении суммы более 10000 руб на карте в течение первых 90 дней, 5000 руб будут возвращены. В тот же день после выдачи карты (5 мая 2024 года) пополнил её на сумму превышающую 10000 руб. Прошло более 90 дней. Ничего не вернулось. 28-го августа 2024 года зашел на сайт газпромбанка и обнаружил, что с 5-го июня 2024 для возврата 5000 руб надо держать уже 50000 руб, а не 10000. Вероятно, нужно было каждый день заходить на сайт газпромбанка и проверять условия акции, вдруг они изменились. :) Я так понимаю, что свои 5000 руб уже не увижу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-04T16:07:18+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-02T13:41:46+03:00
Здравствуйте! По техническим причинам зачисления по акции будут произведены с задержкой 04.09.2024. Приносим извинения за доставленные неудобства. По [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/c1c/uu2nxhg8o932yv4cqs3a2pxc7wy55m9t/03.2Usloviya_UPI_s-1-apr-2024-2.pdf]Условиям[/URL] акции «Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.3», в рамках пакета услуг «Универсальный», для получения возврата комиссии за выпуск необходимо совершить операции на сумму не менее 10 000 рублей за каждый календарный месяц в течение 3 календарных месяцев подряд в период 4 календарных месяцев, начиная с месяца выдачи карты, либо поддерживать на счете карты неснижаемый остаток в размере 10 000 рублей в течение 90 календарных дней подряд, начиная с даты, следующей за датой выдачи карты. В новой редакции условий акции с 05.06.2024, размер неснижаемого остатка для возврата комиссии за выпуск не менялся. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка
user-473819209231
2024-09-21T09:15:29+03:00
Нормально
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка