Списание платы за первый бесплатный месяц привелегий

Являюсь клиентом многих банков, бывали хорошие и не очень моменты. Газпром банк изменил моё представление об обслуживании клиентов. Это днина из днин. При регистрации карты выбрал программу понятный кэшбек и подключил тариф привелегии стандарт с приветственным бесплатным периодом 1 месяц. Примерно за неделю до конца пробного периода отключил привелегии при помощи чат бота. Дальше стали вскрываться все скрытые прелести этого добанка. Проведя одну достаточно крупную оплату обучения на 117 тысяч не получил кэшбека, обратился в поддержку, так как был уверен, что по программе понятный кэшбек 2% кэшбека на всё (так написано в баннере при выборе программ). Через пару часов мне ответили сам дурак, читай инструкцию, скинули МСС по которым идёт начисление. Считаю это низким обманом новых клиентов, но сам виноват, не до конца разобрался. Спустя пару часов после общения с поддержкой по этому вопросу мне приходит списание за привелегии 199 р., на фоне предыдущего разговора это событие мягко сказать вывело меня из себя. Написал в поддержку, ждал ответа более 12 часов, постоянно в чате закрывали обращение из за отсутствия свободного оператора. С 5-ого раза снизошли до меня, ссылаясь на техническую проблему которую они сейчас спешно устраняют, пообещали вернуть средства через 5 дней к 28.08.24. 28.08.24 я вновь обратился в чат, так как естественно ни кто ни чего мне не вернул. Составили ещё обращение до 07.09.24. и конечно я не жду, что мне что то вернётся к этой дате. Банк обманывает клиентов на копьё и вообще не заинтересован в клиентах. Программы лояльности мутные. Проходите мимо этого банка, если не хотите тратить время и нервы.