Не возвращают деньги по акции!

29.08.2024 12:25
778
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! Моя история, как и у многих других. Решил попробовать попользоваться Газпромбанком, оформил карту Юнионпэй в середине апреля 2024 года (к слову ключевым моментом при оформлении, было возвращени банком снятых 5000 при активации карты, естественно при соблюдении условий, о которых напишу ниже) А условия были таковы, что на протяжении 3х месяцев подряд в рамках 4х месяцев, траты по карте должны быть от 10000, ни каких дополнительных ньюансов, привезший карту представитель не сообщил. На мой взгляд я все выполнил, так как расходы за май были 40995,71 за июнь 12160,89 и за июль 18935,69, в итоге вчера был последний день по истечению которого деньги так банк и не вернул. Далее было создано обращение с просьбой разъяснить, почему деньги не вернули, на что сегодня поступил ответ, что я якобы не выполнил условия, вот и думайте. Если бы я знал, что у данного банка такие расплывчатые формулировки, а представители умалчивают важные ньюансы, ни за что бы не открыл в нем карту. В общем думайте сами, нужно ли вам связываться с банком, где такое отношение к своим клиентам!

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-02T07:58:02+03:00
Здравствуйте! В ходе проверки нарушений со стороны банка не выявлено. Согласно условиям акции «Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.3» для получения кешбэка в размере 5 000 рублей необходимо было совершить операции покупок на сумму не менее 10 000 рублей за каждый месяц в течение 3 месяцев подряд в первые 4 месяца с месяца выдачи карты. К сожалению, вами не были выполнены условия трат в июне. Переводы и покупки по системе быстрых платежей не учитываются в общей сумме трат для расчета кешбэка. Данная информация прописана в п. 3.5 [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/c1c/uu2nxhg8o932yv4cqs3a2pxc7wy55m9t/03.2Usloviya_UPI_s-1-apr-2024-2.pdf]Условий[/URL] акции. Возмещение кешбэка в данной ситуации не представляется возможным. Благодарим вас за обращение. С уважением, Разиля, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные... Читать полностью

09.09.2026

Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь.  Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о... Читать полностью

09.09.2026

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка