Пропали 102.000 рублей и банк не собирается решать вопрос
24 августа 2024 года я перевела 102 000 брату на обучение. Двумя платежами: 100.000 и 1000. Не дошел ни один платеж. Персональный менеджер уверил меня, что деньги ушли и они не пропали, нужно просто ждать. Прошло 6 дней, а денег так и нет. Обратно они не вернулись. Брат лично сходил в банк и получил письменное подтверждение, что деньги оба платежа были отклонены Еще во вторник, но мне они не вернулись. Я неоднократно говорила об этом Кристине, но менеджер меня не слушала и уверяла, что такие вопросы были и решались меньше недели. сейчас Кристина даже не подходит к телефону. вопрос один: я обслуживаюсь в Сбербанке Красный. Ежемесячная оплата 10.000. Почему я решаю этот вопрос, бегаю, собираю документы, занимаюсь расследованием, в то время, как банк , видимо, отдыхает? Сейчас также напишу руководству Сбербанка, как прекрасно работает Сбер Первый, а также готовлю обращение к Омбудсмену по правам потребителей. Я напомню, что Вы (Сбербанк) мне оказываете услугуи я за нее плачу комиссию. Почему я вынуждена проводить саое расследование и решать этот вопрос?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Отзыв о работе ассистента
Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент...
Помогли с возвратом
Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие...
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...
Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!
У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На...
Положительный опыт
Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане...
Восстановила карту Сбера
Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться...
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...