Акбарс списывает деньги по несуществующим арестам

29.08.2024 20:01
1669
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Добрый вечер! Акбарс банк наложил арест на дебетовую карту и ипотечный счет. Сотрудники в чате не могу дать нормальную консультацию: один говорит что у меня арест по поручению ФНС ( никаких арестов, задолженностей у меня нет, делал запрос в приложение налог, госуслуги). Другие сотрудники говорят что у меня арест по поручению ФСПП ( никаких исполнительных производств на мне нет). Я ездил в офис управление ФСПП, на мне нет никаких исполнительных производств на которые ссылаются сотрудники акбарсбанка. Между акбарсбанком и фспп татарстана наложена бумажное взаимодействие с фспп. В банк приходит постановление на взыскание, в офисе банке мне не смогли его предоставить.

Ни один сотрудник не может дать компетентную консультацию, просто футболят и отвечают шаблонными фразами. При этом списывают денежные средства. 

Я ездил в офис и общался с судебными приставми. В управление ФСПП мне заявили, что не знают Судебного пристава, который указан в деталях платежа , списаного с моего счета. Судебные приставы сказали что исполнительное производство , на которое ссылаются сотрудники в чате - указано неверно.

Прошу подготовить копию постановления, на основе которого вы наложили арест. Я готов забрать его в головном офисе.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-04T20:22:36+03:00
Ждем ответ банка.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-10-20T20:49:43+03:00
Здравствуйте! В ходе проведённой проверки по Вашему обращению было выявлено, на основании исполнительных документов выданных Мировым судьёй судебного участка № 8 по Приволжскому району г. Казани 21.06.2024 и 06.08.2024 г. был наложен арест. Для получения копии постановления суда необходимо обратиться в судебный участок.
Romekzn
2024-12-26T15:16:53+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 583
отзывов
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка