Врули
Вчера 29.08 позвонил в банк в 17-25 и попросил создать обращение о том что по условиям акции карусель подарков мне не начислено вознаграждение , на что представитель не долго думая сказал( уточнив что то в пару минутной паузе) что она видет обращение и коллеги его рассматривают((((( Кое обращение о этой тематике? Вы о чем, я только звоню впервые о этом вопросе!!! Зачем вы врёте задаю вопрос, пауза, оператор поставив меня в тупик сама встала в тупик по вопросу вранья о том чего нет ( в данном случае обращении которое я хотел составить и которое она уже видет по данной теме). Внятного ответа Я не получил, одновранье. Мне кажется что обслуживание частью операторами т банка поставлено по принципу чем больше обслужу тем больше получу, так ли это не знаю но уверен что при возникновении вопроса в моем случае мне не пытались помоч а банально ответили враньём.
На просьбу соединить с другим оператором я не дождался , так как в очередной раз оператор был занят другими делами ( возможно в рамках многозадачности пыталась решить вопросы с другими клиентами).
Создав жалобу на такое обслуживание банк ответил тутже что не корректного обслуживания не обнаружил при том что четко прослеживается враньё !!!!Запись звонка предоставлена для банка может быть по запросу если сам разговор не записан банком. Нет второго мнения в процессе разговора ( запись звонка) что есть двоякое понимание фразы что отбащение уже создано и коллеги занимаются им а так же четко сформулированный мной вопрос о создании обращения по данной тематике.
внятного
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Помощь в вопросах оплаты картой
14 августа 2026 года в 16:23 я обратилась в чат поддержки в приложении Т-банка. У меня был срочный вопрос по способу оплаты картой и условиям начисления кэш бэка: "начисляется...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Помощь оператора
Позвонил на горячую линию банка 4 сентября для того чтобы оператор помог подключить автопополнение карты.В 18.12 подключился оператор и рассказал , что автопополнение можно на...
Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)
Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с...
Помощь сотрудника Т-банка
Я пользуюсь сервисами яндекса, хотела подключить себе подписку Яндекс плюс, чтобы слушать музыку, но вместе с этим они еще и подключили мне подписку Х5 клуба, которой я не...
Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.
Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у...
Помощь операторов в получении реквизитов в мобильном приложении.
Мне потребовалось получить реквизиты накопительного счета для распечатки, и я не сразу поняла, как это сделать самостоятельно в приложении банка. Обратилась в чат мобильной...