Предостережение

В августе 2024 года решила оформить кредитную карту ВТБ (повелась на рекламу выгодных условий) для повседневных трат, до этого уже была клиентов ВТБ с дебетовой картой и накопительным счетом.

30.08.2024 решила оплтить проезд в городском транспорте Москвы пополнив карту Тройка на 2000 руб., и т.к. в августе в категориях кеш бек мне попалась категория Транспорт 25% в ВТБ то выбрала для этой операции ВТБ банк.

В мобильном приложении банка нажала на кредитную карту (оплатить решила с нее), потом кнопку оплатить и выбрала в разделе Оплатить - Транспорт - Тройка, заполнила все данные транспортной карты и произвела платеж с кредитной карты.

Потом решила посмотреть сколько же кеш бека мне заплатит банк по этой операции (обычно в ВТБ плановый кеш бек показывается быстро рядом с операцией в истории), но тут кеш бек по моей оплате не отобразился и операция определилась не как Транспорт, а как Другие операции.

Захожу в операцию в чек об оплате, там все нормально в чеке большими буквами написано Транспорт в самом верху.. расстроилась и решила написать в чат банка в мобильном приложении и тут мне открыли глаза на всю суть мошеннической схемы ВТБ.

Оказывается, со слов сотрудников в чате, оплата в приложении ВТБ из кредитной карты в разделе Транспорт не является для банки ни оплатой Транспорта (для получения положенного категорийного кеш бека) ни даже платежом (что указано в разделе мобильного приложения ВТБ когда производится оплата).

Таким образом по платежу с кредитной карты на оплату карты Тройка в приложении ВТБ нет ни кеш бека и не понятно как банк вообще посчитает такую операцию по кредитной карте, может быть как перевод? Может быть как квази кеш?

Смысл данного опуса в том, что сервисы в мобильном приложении ВТБ это не то чем кажется, если платишь с кредитной карты, это не значит, что платеж с карты, платеж может быть и со счета, если написано Оплата Транспорт, то это не обязательно Транспорт это может быть Прочие операции, если написано Оплата, это не обязательно оплата, это может быть перевод юридическому лицу.

Сделано этот специально или случайно не знаю, но хочу предостеречь что такая ситуация в приложении ВТБ возможна и может быть не только в категории Транспорт.