Несоблюдение требование закона о бесплатных переводах по СБП в размере 30 млн в месяц на свой счет в другом банке

30.08.2024 13:23
402
3
Оценка
1
Отзыв проверен
30.08.2024 я попытался вывести деньги со своей банковской карты на другую свою карту по сбп. Зная о положенных мне лимите бесплатных переводов в 30 млн рублей я попытался выполнить данную операцию. Но в приложении банка мне вышла ошибка. Разъяснения сотрудника техподдержки были не по существу и по другому вопросу. В связи с тем что сотрудник техподдержки оказался некомпетентен в данном вопросе, было составлен запрос 63928473, ответ которого будет в течении 10 рабочих дней. Т.к. сумма необходимая для перевода предназначалась для вклада в другом банке, а банк МТС заблокировал ее перевод по своей собственной некомпетентности, я потерял существенную часть выгоды. Не рекомендую данный банк т.к. соблюдение для него новых законов не представляется возможным, а сотрудники техподдержки некомпетентны.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-04T09:58:24+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
МТС Банк
МТС Банк
2024-08-30T17:13:54+03:00
Здравствуйте! С 1 мая вы можете переводить онлайн до 30 млн ₽ в месяц бесплатно между своими счетами в любых банках. Консультации в чате мы проверим, по итогам дополним свой ответ.
user-688012058413
2024-09-17T19:53:27+03:00
Некомпетентность сотрудников, долгое решение проблемы
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Нормально всё

Оценка 5

Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка