Отключили Кубышку, без моего согласия
Добрый день! Впервые пишу отзыв, потому что столкнулась с полным безобразием со стороны Т-Банка!
Была новость, что нужно обновить приложение, чтобы дальше пользоваться кубышкой. Я всё обновила по вашей сложной схеме, затратив время. Но кубышка не заработала... Деньги я туда закинула, а взять снова уже не могла. Было написано "недоступно".
В чате приносили извинения и писали, что это из-за обновления. Сроков появления кубышки нет.
Я звонила через приложение банка - общалась с 4 сотрудниками. У всех была разная информация! Одна девушка даже трубку положила, видимо когда поняла, что сложно решить этот вопрос или потому, что дала мне некорректую информацию, предложив самой вывести деньги с кубышки на карту.
В общем, куча теорий, не решенная проблема.. Сроков нет.
А потом, я зашла со второго устройства, на котором не было обновлений, которых так навязывает Т-Банк. И тут волшебство - кубышка у меня вовсе пропала. Зато была возможность подключить ее снова.
Это, объясните мне, как?
Без предупреждений, каких-то оповещений, продукты банка сами закрываются. Удивительно, да?
В итоге, я нажала "открыть кубышку" и мне ее открыли снова. С меньшим лимитом, но это не так важно.
Важно, что вы если лимиты уменьшить хотите - вы хоть людей в заблуждение то не вводите!!
В Тинькофф такого ни разу не было, как ушли в свое плаванье, так "сдали" по качеству обслуживания!
Очень жаль!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Кредитная карта
Здравствуйте, я постоянный клиент Т-Банка, 15.09.2026 обратилась в чат поддержку для оформления кредитной карты, так как у меня только дебетовая карта, срочно понадобились деньги...
Кредитка
Ранее никогда не оформлял кредиты. Получаю довольно крупную пенсию и среднюю но постоянную заработную плату. Имею постоянную прописку и собственность в виде 2 квартир. Вот решил...
Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс
Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это...
Консультации в чате, которые помогли мне выгодно и без ошибок приобрести жд билеты через сервис Путешествия
Я детально планировала поездку и 18 июля обратилась в чат поддержки, чтобы узнать условия, правила возврата ж/д билетов и возможность оформления на другого человека. В 01:01 ко мне...
Быстро и профессионально ответили на вопрос
На мой телефон 02 сентября 2026 года неоднократно в течение всего дня поступили звонки. Судя по определителю номера, звонки были обозначены как от Т- банка. Я ответила на звонок...
Вернули списание за премиум
Написала вопрос 15.09.206 и банк быстро решил его, вернув комиссию за премиум подписку, как всегда лучшие!!!! Вот ответ Вы подключили Premium самостоятельно 15.07.2026 в рамках...
Быстрая и вежливая 👍
Моим основным вопросам было многочисленное списание 1 и той же суммы. А также мне увеличили лимит по карте. Который был мне не нужен. Я попросила девушку, чтобы она убрала мой...