Проблема с оплатой покупки собственными средствами
Получил сообшение "Вам вернутся 2000 баллов кэшбэка с покупки от 4000 руб. по Халве в сети ВсеИнструменты.ру до 1 сентября (вкл). Начисление 15.09." При попытке сделать заказ в магазине "Все инструменты" и оплатить его онлайн с помощью карты Халва (как собственными, так и заемными средствами) получил сообщение "Вы достигли лимита платежей". По факту - лимиты не превышены, оплата на других ресурсах проходит без проблем. Оператор не смог помочь, составил обращение, срок рассмотрения которого 10 дней, но срок акции конечен. Получается: я не могу воспользоваться условиями акции предложенной банком, поскольку сам же банк блокирует мне эту возможность? Очень похоже на банальный "обман", особенно неприятный тем, что на Халве я держу достаточное количество собственных средств, которыми , получается, не могу воспользоваться в данном случае, возможно и в других тоже. Планирую перевести средства в другой банк, с которым таких проблем не возникало.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Кэшбэк
29.08.2026 я совершила крупную покупку в магазине партнере, но повышенный кэшбэк не был зачислен. После обращения на горячую линию вопрос был решен положительно. Благодарю...
Благодарность оператору Софье
После запроса в чате приложения Совкомбанка на общение с оператором, сотрудники подключаются очень быстро. Оператор Софья очень быстро поняла суть моего вопроса и дала четкий ответ...
Благодарность
Здравствуйте! 12 сентября 2026 я получила смс от Совкомбанка о том, что мой паспорт устарел и нужно изменить паспортные данные. Можно это сделать через чат или при личном визите в...
Вопросы по вкладу и оплате подписки
Сотрудник банка Жанна очень быстро и грамотно рассказала и объяснила про услугу "Подписка" (оплата частями, сроки оплаты и суммы), а так же про вклад "Копилка" (условия вклада...
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Совкомбанк
Отличный банк, быстро решает вопросы, мне надо было без визита в банк сменить паспортные данные, через онлайн банк все решили. Просто прикрепила фотографии, и отправила. Кстати я...