Возврат кэшбека за выпуск карты ЮнионПей
Оформила карту Газпромбанка ЮнионПей 20.05.2024. В день выпуска положила на карту 5000 руб, комиссию списали. Ежемесячно следила за расходных оборотом >10000 руб. В чате связывалась с оператором, чтобы учнить в какие месяца необходимо солюдать условия акции. Также в чате сотрудник банка заверил, что средства должны прийти до 28 августа включительно. 28 августа деньги не поступили, в чате попросили подождать до утра и если деньги так и не поступят, написать им. С утра проверила - начислений не было. Дальше началась вакханалия с перекидыванием от одного оператора к другому. В итоге один из операторов оформил обращение 1906079 от 29.08.2024 по данному вопросу - результат пришел на следующий день в отказе к выплате по причине невыполнения условий акции. На моб просьбу пояснить, в связи с чем отказ, если условия акции: пополнение на 5000 руб и ежемесячный расход в течение 3 мес подряд (с учетом месяца выпуска карты) более 10000 руб. Поэтому пишу отзыв тут, просьба разобраться с данным вопросом и пересмотреть решение, потому что обоснование решения мне отказались предоставлять. И игнорирование клиентов, перекидывание от одного оператора к другому - не является клиентоориентированным показателем!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получение карты
Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили...
Благодарность
Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную...
Получение премиум карты
Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях...
Отзыв
17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по...
Доставка карты
Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать...
Благодарность сотруднику
Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи...
Дебетовая карта
Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло...