Заблокировали операцию, невозможно подтвердить
31.08.24 перевёл через интернет-банк Почта Банка со своего счета-копилки на счет моей дочери в Почта Банк крупную сумму, операцию заблокировали. В интернет-банке появилась кнопка подтвердить операцию позвонив на тел горячей службы 8-800-550-91-20. При этом оператор не отвечает уже более 4 часов. Обратился ЛИЧНО в отделение Почта Банка. В Банке вопрос не решили, операцию НЕ РАЗБЛОКИРОВАЛИ. Оставлена жалоба в отделении, принята сотрудником в 14:50, 31.08.2024. Отправили продолжать звонить на ГЛ, где вообще не отвечают!!!! В чате поддержки также не помогли. Считаю, что мои права грубо нарушены!!!! Деньги СРОЧНО сегодня нужны моей дочери. Требую, чтобы деньги разблокировали в кратчайшие сроки.
Отзывы о продуктах Почта Банка
Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный
Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею...
Благодарность за решение вопроса в моей проблеме
Восьмого ноября 2025 года я перешёл из почта банк в ВТБ.Перед этим я прошел процедуру цифровой миграции,но у меня оставались накопленные бонусы в размере 1299 бонусов на счету...
Возврат комиссии за обслуживание
Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной...
Работа над ошибками
Крайне редко пишу отзывы, а уж хорошие , вообще, практически, никогда, но тут не смог удержаться. Итак, синопсис - я получил неверную информацию от сотрудника поддержки Почта...
Возврат денежных средств
16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные...
Прошу закрыть дебетовую карту и счета в банке
Обращался на горячую линию, сказали необходимо пройти перерегистрацию, обратиться в отделение Почта Банка. В отделение Почта Банка обратиться нет возможности. В городе нет...
Клиентоориентированный подход банка
Выставили всю сумму задолженности по кредитной карте, я сразу сказала, что всю сумму я оплатить не смогу. Подождите, либо обращайтесь в суд. Позвонили всем:) Регулярно...