Полное безразличие к проблеме
Открыл накопительный, условия повышенной ставки (+3%) является подключение подписки Газпром привилегии плюс.
В данный момент подключить их невозможно, приложение сообщает «что-то пошло не так». После связался с чатом поддержки, где после 30 минут повтора вопроса мне ответил реальный человек и сообщил, что да, сейчас есть проблемы. Специалисты работают.
Счет открыт сегодня и, видимо, зря.
Цитирую: «Начиная с 01.09.2024 по вашему Накопительному счёту действует второй расчётный период. При подключении подписки во второй и следующие расчетные периоды надбавка применяется при наличии действующего сервиса Привилегий "Плюс" на 00:00:01 (по МСК) на 1-е число каждого расчетного периода. Это значит, что при подключении подписки в сентябре, надбавка будет применена 1 числа октября.»
Но на мой вопрос, почему из за вашей технической проблемы я потеряю проценты по накопительному счету, так как подписка должна быть с 0:00:01 1 сентября, ответ был , цитирую : «Понимаю вашу ситуацию, к сожалению, по техническим причинам, на данный момент подключить подписку нет возможности.»
Все. Никаких обращений, никаких дальнейших действий, ничего не предложено. Это ваши проблемы. Остались еще вопросы? Выглядит как издевательство.
Позор.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получение карты
Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили...
Благодарность
Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную...
Получение премиум карты
Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях...
Отзыв
17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по...
Доставка карты
Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать...
Благодарность сотруднику
Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи...
Дебетовая карта
Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло...