Самый худший банк
В мобильном приложении было предложение на "КРЕДИТ НАЛИЧНЫМИ", после оформления он превратился в ЗАЙМ под залог автомобиля. Во всех банках можно сразу оформить полное досрочное погашение, но только не в ПОЧТА БАНКЕ. В день оформления ЗАЙМА ( изначально кредита) сотрудник колл-центра сказал, что досрочно закрыть можно только на следующий ден, необходимо обратиться в чат-поддержки. На следующий день, утром,в чате было указанно обратиться после 12. Но после 12 возникла новая проблема, "извинит, из-за большой нагрузки, ваш запрос не обработан". После, обратившись повторно в колл-центр, сотрудник сказал что из-за "технических проблем " досрочно можно погасить только через МЕСЯЦ. Вывод: 1. Дезинформация при оформлени кредита. 2. Отвратительный сервис 3. Отсутствие досрочного погашени, в отличие от нормальных банков.
Отзывы о продуктах Почта Банка
Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный
Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею...
Благодарность за решение вопроса в моей проблеме
Восьмого ноября 2025 года я перешёл из почта банк в ВТБ.Перед этим я прошел процедуру цифровой миграции,но у меня оставались накопленные бонусы в размере 1299 бонусов на счету...
Возврат комиссии за обслуживание
Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной...
Работа над ошибками
Крайне редко пишу отзывы, а уж хорошие , вообще, практически, никогда, но тут не смог удержаться. Итак, синопсис - я получил неверную информацию от сотрудника поддержки Почта...
Возврат денежных средств
16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные...
Прошу закрыть дебетовую карту и счета в банке
Обращался на горячую линию, сказали необходимо пройти перерегистрацию, обратиться в отделение Почта Банка. В отделение Почта Банка обратиться нет возможности. В городе нет...
Клиентоориентированный подход банка
Выставили всю сумму задолженности по кредитной карте, я сразу сказала, что всю сумму я оплатить не смогу. Подождите, либо обращайтесь в суд. Позвонили всем:) Регулярно...