Процент на остаток

01.09.2024 05:04
275
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Прочитала в отзывах, что процент на остаток по карте Халва начисляется только если на карте не менее 50 тыс. Но я всегда считала, что процент начисляется на любую сумму, а на сумму свыше 400 тыс. начисляется пониженный процент. Чтобы получить достоверную информацию обратилась в чат Совкомбанка. 10.05.2024 г. в 7:00, написав в чат сначала подключился бот Катюша, я попросила соединить с оператором, к диалогу подключилась Полина К-ва. Я попросила уточнить об условиях начисления процентов на остаток по карте. Полина мне пояснила, что размер процентной ставки (% годовых) зависит от количества и суммы покупок, совершенных с помощью карты, а также от наличия подписки «Халва.Десятка». 

Процент на остаток собственных средств по Халве:

15% - первые 3 мес.2 с подпиской «Халва. Десятка» при выполнении оборота 5*10;

13%, 3 - с 4 мес. с подпиской «Халва. Десятка» при 5*10;

6% - без подписки «Халва. Десятка» при выполнении 5*10;

0% - совершено от 1 покупки по карте Халва/при отсутствии покупок в отчетном периоде.

Повышенная ставка при выполнения оборота 5*10 начисляется на остаток в размере до 400 000 ₽.

Для суммы свыше 400 000 ₽ ставка будет 0% на ту часть суммы, которая превышает значение 400 000 ₽. Далее я акцентировала ее внимание начисляются ли проценты если на карте будет менее 50 тыс, на что мне Полина пояснила, что таких ограничений нет. Полина большое спасибо за консультаци. Теперь, как и прежде я смогу держать деньги на карте и получать за это проценты. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-01T05:05:20+03:00
Спасибо за отзыв и скриншоты. Оценку зачли.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-09-05T15:00:52+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.93%
решено проблем
74 460
отзыва
73 430
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Хорошее обслуживание премиум - класса

Оценка 5

Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек... Читать полностью

10.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка