Обновление опции кэш бэк

Недавно, после обновления мобильного приложения, я вдруг обнаружил, что в выборе категорий их осталось всего три, вместо четырёх как раньше. Что случилось? В былые времена, что бы понять что произошло, на до было бы, по хорошему, брать карточку, паспорт, и идти за прояснением ситуации в ближайшее отделение банка. Но времена теперь другие, техника не стоит на месте, как и качество обслуживания в Альфа банке. 01.09.2024 в 07:59, я обратился в Чат с банком в приложении Альфа онлайн, которое по сути заменило визит в отделение банка на визит к своему компьютеру. Ответила оператор Алёна, надо сказать что моментально ответили, как будь-то ждали. Так что когда в Альфе вам говорят, что ждут Вас 24/7, это чистая правда. Он мне и пояснила, что произошла коррекция в позиции кэшбэков, (что в договоре отражено, и банк может вносить коррективы в эту позицию), и да. Категории теперь будет три, но формироваться они будут по другому, вроде как для нашего же удобства, на основании преимущественных расчётах клиента. Как то - если вы чаще платите в маркете или АЗС то по принципу преимущественных трат Вам и предложат эти категории, так же остаются 3 категории в Яндексе. Так же посоветовали категории оценивать, так системе будет проще подобрать категорию именно под Вас. Ну что сказать? 3 категории конечно меньше чем 4, но если их подбирать будут по приемуществу трат, то 3 таких полезных и часто используемых это лучше чем 4, которыми пользуешся редко. Еще оператор предложила составить обращение, по улучшению качества обслуживания в категории кэш бэка с предложениями по улучшению.От чего я в этот раз отказался, т.к. думаю что подобная оптимизация пожалуй только на пользу, если всё так как мне объяснили. А дальше - будем посмотреть. Остался очень доволен обслуживанием, скоростью и качеством консультации. Всем добра.