Решили вопрос
Хочу поблагодарить сотрудников Совкомбанка, которые с первого раза хоть и не помогли решить мой вопрос, но своим чутким вниманием к клиентам убедили меня оставить положительный отзыв о банке. По одной акции, в которой я принял участие, банк должен мне отправить промокод с для начисления бонусов, в течении 30 дней после выполнения всех условий банка. Тем не менее, по истечении 30 дней банк так и не направил мне промокод. 24.08.2024 года я написал в чат банка. Сотрудница чата сказала что для решения моего вопроса нужно составить письменное обращение на платформе банка самому. Я выразил недоумение, поскольку мне не понравилось, что сотрудники банка сами это сделать не могут. В ответ узнал, что сейчас сотрудники самостоятельно отправить отзыв не могут, нужено письменное обращение самого клиента банка. Тем не менее, сотрудница предложила мне в качестве компенсации начислить 300 бонусов на мой счет. Я был приятно удивлен таким внимательным отношением банка. Очень приятно, что банк таким оразом поощряет своих клиентовю
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Кэшбэк
29.08.2026 я совершила крупную покупку в магазине партнере, но повышенный кэшбэк не был зачислен. После обращения на горячую линию вопрос был решен положительно. Благодарю...
Благодарность оператору Софье
После запроса в чате приложения Совкомбанка на общение с оператором, сотрудники подключаются очень быстро. Оператор Софья очень быстро поняла суть моего вопроса и дала четкий ответ...
Благодарность
Здравствуйте! 12 сентября 2026 я получила смс от Совкомбанка о том, что мой паспорт устарел и нужно изменить паспортные данные. Можно это сделать через чат или при личном визите в...
Вопросы по вкладу и оплате подписки
Сотрудник банка Жанна очень быстро и грамотно рассказала и объяснила про услугу "Подписка" (оплата частями, сроки оплаты и суммы), а так же про вклад "Копилка" (условия вклада...
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Совкомбанк
Отличный банк, быстро решает вопросы, мне надо было без визита в банк сменить паспортные данные, через онлайн банк все решили. Просто прикрепила фотографии, и отправила. Кстати я...