Альфа-банк кинул меня на 20000 рублей
Никому не советую данный банк, кинули на 20000 рублей. При внесении денег на мобильный банк через банкомат 30.08.24 столкнулся с проблемой, что после пополнения деньги не пришли в оналйн банке. Через час я создал обращение и указал там id банкомата, дату и примерное время. Сказали, в течение 4 дней разберутся, сегодня пришел от них ответ, укажите номер счета, дату и время. После этого они спокойно закрыли обращение... При этом всем, стоит отметить, что они говорят, что в указанное время была попытка пополнения, но в лотке не было денег. Сегодня я пошел в магазин, где стоял банкомат и попросил видео с камер наблюдений, и там четко видно, как я положил деньги в лоток и он закрылся. В итоге они сегодня опять созадли обращение и естественно найдут опять причину закрыть его!!! Стоит отметить, что в поддержке говорят, что время "ПОПЫТКИ ВНИСЕНИЯ СРЕДСТВ" сходится с моментом внесения денег в лоток с камер видеонаблюдения в магазине. Может кто знает как быть в этой ситуации??? Есть видео с камер наблюдения, могу ли я обратиться в полицию?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...
Решили вопрос за час
2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в...
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...