Категория кэшбэка "Активный отдых"

01.09.2024 15:56
4376
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мне выпала новая категория повышенного кэшбэка - активный отдых, эту категорию я никогда раньше не видела. Решила узнать, какие МСС коды входят в эту категорию. 1 сентября в 10:37 написала в чат в приложении и ответила мне оператор Анастасия. Она написала, что туда входят покупки в спортивных клубах, парках аттракционов и других местах для развлечения и отдыха и конечно написала полный список МСС кодов. Ответ был развёрнутый и понятный, после него у меня не осталось вопросов. Оператор вежливо общалась и у меня осталось приятное впечатление о банке после обращения в службу поддержки. Хочется поблагодарить Анастасию за консультацию. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-06T17:23:37+03:00
Приложенные скриншоты не соответствуют ситуации описанной в отзыве. Добавьте, пожалуйста, на страницу вашего отзыва, скриншоты переписки со специалистом чата Анастасией. 23.09.2024 Скриншоты получили. Оценка засчитана.
user-723418938308
2024-09-08T15:12:58+03:00
Добавила скриншоты, надеюсь, что вы все посмотрите и зачтете мой отзыв
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-05T08:35:10+03:00
Приветствуем! Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. Рады, что смогли помочь. Дальше будет только лучше 🙌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.63%
решено проблем
197 845
отзыва
197 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка