Оператор Анна внушила оптимизм

01 сентября 2024 более 20 минут общался с оператором контакт цента банка Анной по вопросу получения положеного кэшбэка при покупке у партнера стикером с подпиской банка. Суть в чем: 14.12.2023 забронировали отдых на курорте Амакс "Орбита" в Туапсинского районе Краснодарского края - партнере Совкомбанка. В этот же день по требованию отеля была внесена оплата аванса. 07 сентября заезд и предстоит окончательный расчёт на ресепшене отеля. Оплату планирует провести жена стикером так как у действующая подписка 10. Халва для получения предусмотреного максимального кэшбэка. Проблема была связана с тем, что партнёр использует различные ММС и платёжные терминалы, зарегистрированные не только на отель Курорт Орбита и в прошлом году мне в аналогичной ситуации первлнасально вообще не был начислен кэшбэк, а не то чтобы максимальный исходя суммы оплаты. В этот раз решили подстраховаться : жена консультировалась в чате банка, а я в контанк центре. Если честно то вопросы остались и после этих консультаций (в чате, например, указывали, что отель в городе является партнером, а в сельском пункте Туапсинского района Краснодарского коая - нет и др.), но мне оператор Анна рекомендовала, чтобы жена оплатила стикером банка у их партнёра, а потом в случае возникновения проблем с начислением макмимального кэшбэка обращаться за поддержкой. Так как заранее не возможно предполагать какие нибудь проблемы до оплаты. Очень не хотелось какой-то волокиты или возни, но решили надеяться на порядочность (в этом году) партнёра и отсутствие проблем с начислением максимального кэшбэка.