Операции, которые не учитываются
31.08.2024 в 02:08 я обратился в онлайн-чат поддержки Альфа-Банка для того, чтобы узнать подробнее насчёт накопительного счёта, на котором увеличиваются проценты каждый месяц, если тратить 20000 рублей в месяц, а вопрос насчёт того, какие категории покупок учитываются для выполнения ежемесячного условия. По моему опыту вроде бы не учитываются коммунальные платежи, а что ещё учитывается и не учитывается - я не знаю.
К чату присоединилась Анна, которая через несколько минут направила мне следующую информацию: "Учитываем обычные покупки по вашим картам, с первого по последний календарный день месяца до 20:00 МСК. Да, у нас правда есть операции-исключения, которые мы не считает, полный список таких операций разместили здесь ..." и предоставили ссылку на pdf файл, в котором были следующие операции, которые не учитываются: покупки с виртуальных карт, переводы, расчеты в казино и т.п., выдача наличных, покупка или пополнение подарочных карт, оплата телекоммуникационных услуг и телекоммуникационного оборудования, бизнес-услуги и расходы в коммерческих целях (то есть оплата товаров и услуг для юрлиц и ИП), покупки по которым оформлен возврат, услуги курьера или агентства по отправке грузов, лошадиные или собачьи бега, услуги страховых компаний, государственные услуги, штрафы, судебные выплаты, налоговые платежи, жилищно-коммунальные услуги. К счастью, большинство из этих операций я не совершаю, поэтому большая часть моих платежей учитывается для накопительного счёта.
Спасибо Анне за консультацию и предоставление документа по операциям для накопительного счёта!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...
Решили вопрос за час
2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в...
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...