Задания и награды

01.09.2024 16:47
901
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

01.09.2024 в 04:50 я обратился в онлайн-чат поддержки Альфа-Банка для того, чтобы узнать подробнее о заданиях и наградах, которые увидел в разделе "Выгода", а именно - что за задания и какие награды можно получить.

К чату подключилась Анна, которая попросила направить скрин, чтобы она смогла проверить акцию и направить мне условия. Я отправил скриншот, после чего Анна проверила его и отписала мне: "Здесь мы будем показывать вам индивидуальные задания (например, сделать покупки на определённую сумму, в определённой категории и т.д.). В качестве награды даём повышенный кэшбэк на категорию "За все покупки", улучшенные категории кэшбэка на выбор, повышенный лимит кэшбэка. Обновлять задания и награды будем каждый месяц, с 1-3 подгрузим их в приложения. Если не успеете выполнить задание до конца месяца, с 1-го числа оно обнулится и придётся выполнять его заново. Если выполнили задание, награда активируется на следующий месяц, с 1-го числа. Также на следующий месяц появится новое задание того же типа". Зайдя в этот раздел я увидел следующие задания и награды за них: 7% кэшбэка в категории Транспорт за покупки на 10000 рублей в категории Одежда и обувь, 10% кэшбэка в категории Фастфуд за поддержку 25000 рублей на текущих счетах, 7% кэшбэка в категории Такси за покупки в Альфа-Афише на 10000 рублей, 3% кэшбэка в категории Продукты за покупки на 30000 рублей до конца месяца.

Также я уточнил у Анны насчёт акции про 1 и 2 сентября, на который получил свой ответ.

Спасибо Анне за консультацию по моим вопросам и предоставленную информацию!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-06T08:44:31+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученных материалов от автора, оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-05T08:22:59+03:00
Приветствуем! Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. Рады, что смогли помочь. Дальше будет только лучше 🙌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.63%
решено проблем
197 845
отзыва
197 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка