Добрый день! 31 августа 2024 года в 23:19 я решила пополнить Альфа-Счёт на минимальный месячный остаток, но не совсем поняла, когда по времени я должна его пополнить: вечером 31 августа или утром 1 сентября, чтобы правильно посчитался процент. Я решила написать и уточнить данный вопрос в онлайн-чат: "...Когда и во сколько мне нужно открыть и пополнить накопительный счёт, чтобы было X%?". Ко мне в чате подключилась Елена. В течении 4-х минут она подготовила ответ и сообщила мне нужный информацию. Оказалось, что процентпо накопительный счёт Банк начисляет на минимальный остаток, который расчитывается в интервале с 00:00 - 00:30. Так как я ни разу не пользовался накопительным счётом и вкладами мне была добавлена приветственная надбавка, что очень порадовало меня. Уже через 15 минут я открыла накопительный Альфа-Счёт и внесла сумму. Ещё в течении 10 минут был подсчитан процент в конце месяца. Благодарю специалиста чата Елену за такую оперативность и своевременную помощь. Ставлю 5/5 представителю Банка в чате за понятный ответ без возникших дополнительных вопросов. Спасибо!
Подтверждение данной консультации прикрепляю в виде скриншотов вместе с данным отзывом, а также дублирую на почту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Списание
05.09.2026 пришло уведомление о списани с моего накопительного счета. Написал в онлайн-чат, чтобы разобраться в ситуации. Всё объяснили, помогли и вернули деньги за услугу, которую...
Вернули деньги которые списали месяц назад
стала клиентом банка, когда решила открыть накопительный счет. Сотрудник приехал в мой поселок и вручил карту, при этом быстро-быстро проговаривал столько информации, что не...
Разъяснили про вопрос о количестве накопительных счетов с повышенной ставкой
Здравствуйте! 2 сентября 2026 года в 10-18 я обратилась в чат мобильного банка Альфа банка с вопросом о том, могу ли я открыть несколько накопительных счетов с повышенной ставкой...
Спасибо Марине!
Сегодня, 03.09.2026 в 13:11, обратилась в чат Альфа-Банка с вопросом по накопительному счёту. Мне понадобилась справка о начисленных процентах, поэтому решила не искать информацию...
Успешно открыла акционный вклад после консультации оператора Алёны
24 августа увидела в приложении Альфа-банка предложение открыть акционный вклад под отличную ставку (19%), если делать это онлайн. Поэтому в 23:29 я обратилась в чат за...
Вклад
Услышал что альфа банк предлагает открыть вклад под 20% до конца августа, оператор Анара на линии быстро и легко объяснила как это сделать. Нужно прийти в офис и открыть с...
Отзыв об обслуживании в отделении банка
25 мая ходили с отцом в отделение Альфа-Банка, чтобы закрыть вклад. В отделении сотрудники быстро и оперативно помогли с этим разобраться, также ответили на вопрос того, что если в...