Не знаете куда деть свое свободное время и деньги - обращайтесь в Альфа банк

Хотел снять деньги в банкомате - заблокировали карту и приложение. Никто не звонил и ничего не спрашивал. Просто кто-то из их внутренней службы безопасности решил заблокировать. Звоню на горячую линию, получаю ответ, чтобы разблокировать нужно перезвонить с телефона, на который оформлена карта. Так как той симкартой не пользуюсь для звонков, пришлось пополнить счёт и перезвонить. Получаю ответ, что по телефону нельзя, только очно в отделении. В чем сложность была сразу сказать и зачем я оплатил мобильную связь? По телефону не восстановить, будете добры приехать в офис. При этом сумма должна была закрыть месячный лимит по снятию денег, как раз был последний день месяца и лимит на следующий день обновился бы. В тот день все отделения были закрыты. Приезжаю на следующий день в отделение - с их слов у них не работает система, ничего восстановить сами не могут, подтвердить мою личность и обратиться к людям с рабочей программой тоже не могут. Позвонил на горячую линию - там сказали, что остальные отделения работают. Приехал в другое отделение - также все не работает. Но хотя бы приняли заявление на разблокировку. Написал, уехал домой. Рабочий день отделений закончился и получаю смс, что в восстановлении по заявлению отказано, приезжайте ещё. Мне что, заняться больше нечем? Личность свою подтвердил, отказ от претензий написал. А все равно не разблокировали. Тут уже не борьба с мошенничеством, а такое ощущение, что намерено тянут время. Юридическую причину блокировки никто на говорит (на основании чего заблокировали), ответственное лицо в принятии решения не называют. Причём часть денег кредитных и за них начисляется процент, но воспользоваться ими ты не можешь. За превышение лимитов потом плати, так как 31 августа не дали снять часть денег, а сумма нужна превышающая месячный лимит. Я уже молчу что пользовался только альфо банком и по своей глупости не обзавелся наличкой. Итог: доступ ко всем деньгам заблокирован уже вторые сутки и ждать минимум ещё сутки. Отпрашивался с работы, чтобы что-то доказать нашей службе безопасности. Плати процент за кредит, которым ты не можешь воспользоваться. И, возможно, по которому уже все сделки придётся отменить. И да, звони на горячую линию и слушай про все подробности ненужных услуг, потому что банку пофиг на ваше время, лишь бы впарить свой продукт. Добро пожаловать в альфа-банк.