Банк обманывает своих клиентов с комиссией
Банк списал с меня комиссию 4000 рублей за снятие наличных в банкомате своего партнера. Обратился в этот банк с целью открытия накопительного счета, внес свои кровно заработанные наличными. Изначально при получении карты, менеджер в офисе убеждала меня, что я могу спокойно пользоваться как банкоматами самого газпромбанка, так и банков партнеров - в том числе Альфа-банка. Снимать без комиссии можно до 1 000 000 рублей, говорили мне. Самое интересное, что на сайте www.gazprombank.ru/ в разделе Банки-участники корпоративной сети есть даже список банков, в т.ч. Альфа-банк. 1 сентября снял через банкомат альфа-банка 500 000 и был неприятно был удивлен комиссией в размере 4000 рублей! Попытался обратиться в поддержку - дозвониться было невозможно, еле-еле смог достучаться до оператора в чате мобильного приложения, составил обращение №-1911467. Обещают рассмотреть в течении 15 рабочих дней, однако я уже почитал похожие истории в народном рейтинге банки.ру и знаю, что банк может затягивать рассмотрение таких заявок на два и более месяцев. В общем не надеюсь на решение своего вопроса, банк разочаровал полностью - поддержка никогда не доступна, в чате отвечают часа через 2(если вообще отвечают) большие комиссии, запутанные условия, еще и мои честно нажитые деньги отняли! Теперь я 10 раз подумаю, прежде чем связываться с Газпромбанком снова.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по...
Доставка карты
Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать...
Благодарность сотруднику
Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи...
Дебетовая карта
Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло...
Удобный сервис доставки карт
Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на...
Огромное спасибо
Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении...
Крутой банк
Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное...