Юнион Пей

01.09.2024 19:28
888
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Познакомилась с банком в мае месяца 24 года.оыормила карту Юнион пей.условия были,что при оформлении банк списывает 5000( мои 5000) и возвращает их при соблюдении условий,условия были 3 месяца подряд тратить по карте более 10.000,условия,повторюсь были выполнены.нг мои же 5000( банк их называет Кеш бек)не возвращает,более того я обращаюсь к сотрудникам банка мне ответа более 3 х дней не поступало пишу каждый день.дозвониться нереально ,ожидание на линии около 40 мин,это не возможно.отвратительное отношение к клиентам.Просьба проинформировать меня конда вернут мои деньги?с учётом того,что расчетный период уже истек.Далее буду обращаться в другие инстанции.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-05T09:04:00+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. У нас наблюдались технические сложности в работе системы, поэтому возникла задержка в выплате вознаграждения. Мы уже провели необходимые мероприятия, чтобы исправить ситуацию. Сейчас вознаграждение зачислено. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях. С уважением, Эльвина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.85%
решено проблем
7 781
отзыв
7 733
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка