Имею две кредитные карты альфа-банка. Нравится то что можно снимать суммы без комиссии - поэтому решил оформить еще вторую карту банк . Решил уточнить по второй карте какую сумму можно снять без комиссии ,так как видел раннее баннер в приложении что на некоторых картах лимит увеличили до 100тр. Чтобы точно убедиться в том какую сумму можно снять в банкомате - я решил спросить в чате поддержки.
21.08.24 я обратился в чат с данным вопросом. Ответила оператор Софья. Софья подробно объяснила о лимитах снятия по карте в месяц а так же про суммы комиссий при снятии сверх этой суммы.
Понравилась доброжелательность сотрудника, быстрые и отчные ответы на мои вопросы а так же готовность и желание помочь! А главное быстро и без очередей! Не нужно ходить в офис и терять свое время!
За обслуживание ставлю самую высокую оценку! Приятно обслуживаться в современном банке. Удобное приложение и удобный чат.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Проблема решена
2 сентября 2026 года, обратилась в отделение банка, с просьбой отключить привелегии банка, чтобы с меня не списывали деньги за данную услугу, так как ранее сама уже их отменяла, но...
Деньги за смс
15 октября 2025 без моего согласия сняли деньги за смс уведомления. позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию. Оператор (к сожалению, не запомнила имя) извинился и сказал...
Аватарка
1 сентября 2026 года в 22:31 я обратилась в поддержку Альфа Банка в мобильном приложении для того,чтобы мне помогли установить аватарку,так как для меня это очень важно...
Отзывы о сотрудниках банка
Обратилась в офис банка для получения дебетовой карты и переноса сотового номера. Сотрудник банка Анна сделала все быстро выдала мне карту и оформила перенос номера оператора с...
Условия кэшбэка за полис ОСАГО
Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца...
Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы
Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова...
Подписка альфа смарт
Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила...