Не выплачивают 100% кешбек баллами по акции 1 сентября
1 сентября Яндекс выкатил потрясающую казалось бы акцию, когда можно было получить 100% кешбек баллами плюса за посещение кафе и ресторанов. Я и решил отметить праздник с размахом с этой акцией. И что я получил в результате. Деньги заплачены, бонусы мне отказываются начислять с формулировкой пункта 6.4 "за совершение недобросовестных действий". В итоге я остался без бонусов, деньги потрачены, праздник испорчен, а меня обвинили в недобросовестных действиях (что конкретно недобросовестного я сделал, банк уточнять отказывается, видимо само пользование их картами они считают недобросовестным). Я искренне надеюсь на решение проблемы хотя бы здесь, потому что поддержка абсолютно бездействует.
P.S. Надеюсь, хотя бы этот отзыв уважаемый Яндекс не станет относить к недобросовестным действиям. Иначе я уже буду рецидивистом
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Помогли разобраться с начислением кешбэка
Хочу сказать спасибо поддержке Яндекс банка за быструю помощь и вежливое общение. Недавно столкнулась с такой ситуацией: я выбрала в категориях месяца «супермаркеты» с кешбэком 3...
Начисление баллов по дебетовой карте Пэй
Недавно делала покупку в «Пятёрочке» по карте и рассчитывала на кэшбэк 25 % — так была заявлена акция. Но в итоге начислили только 1 %. Сначала расстроилась, но решила не гадать, а...
Решение проблемы с кэшбеком
Обратился в банк с просьбой проверить, почему не был начислен кэшбэк по покупке. Первый оператор ответил, что покупка не подпадает под имеющиеся категории кэшбэка. Меня ответ не...
Работа чата поддержки
Обратился в поддержку Яндекс-Банка по вопросу автоматического списания за сервис «Яндекс Забота». Не совсем понимал, почему произошло списание без дополнительного подтверждения и...
Не очень быстро, но зато качественно
Хочу рассказать о своем общении с поддержкой Яндекс Банка. 14.09.2026 в 09:30 обратилась в чат банка с вопросом по компенсации баллов плюса в рубли. Ранее уже делала эту операцию...
Помогли снять блокировку со счета
Ранее у меня был сейв на котором я держала деньги. После окончания приветственной ставки я захотела перевести деньги сыну. Однако после попытке перевода мне пришло уведомления что...
Сотрудник в чате рассказал о преимуществах пластиковой дебетовой карты и помог оформить ее
Я пользуюсь виртуальной картой Яндекс Пэй для оплаты покупок в магазинах и в интернете, пополняя ее собственными средствами. Иногда возникает необходимость использовать пластиковую...