Подписка Сберпрайм отменяется в одностороннем порядке
13 августа 2024 года я увидела на предложение о подключении подписки сберпрайм на год за ноль рублей- так как являюсь давно держателем карты и пользователем различных экосистем Сбера конечно решила воспользоваться предложением. Все подключилось и работало, но счастье длилось недолго... С 26 августа до 31 сентября я отдыхала и была без связи в связи с празднованием своего дня рождения, а когда вернулась в город получила от сбербанка сообщение "С Днём рождения" и тут же возмутительное смс от сбербанка о какой-то непонятной технической ошибке и аннулировании подписки с 1 сентября. Взамен предложили промокод на 2 месяца, но это даже оскорбительно и никак не сравнится с годом подписки-конечно я на такое не согласна. Почему компания считает возможным в одностороннем порядке расторгать оферту? Я ничего не нарушила, если это ваша ошибка, просто исправьте её, а людей обижать нельзя, сейчас множество банков и большинство очень лояльно к клиентам, но такое отношение встречаю впервые. Очень негативные эмоции, тем более восприняла этот как "подарочек" на день рождения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Улучшили условия
Ситуация была следующая: потеря карты, далее заказали новую. Пришли в банк забирать ее и выяснилось, что я уже давно могла бы стать их премиум клиентом, так как мои траты по карте...
Адекватный банк, который я долго обходил стороной
Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве...
Помогли оформить дебетовую карту
Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я...
Хочу высказать благодарность
Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил...
Профессиональный подход сотрудников
11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на...
Начисление кэшбэка
В августе я совершил оплату парковки картой. Однако СБЕРбанк не начислил мне кэшбэк за оплату парковки. После моего обращения №260902-7000-689789 от 2 сентября эта ошибка...
Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся...