Вообще без содействия
Здравствуйте ситуация следующа.
пользовался виртуальной картой Сбербанка заказал себе стикер сбера "19.08.24 с 10:00 до 11:00 сотрудник банка привезёт вам карту и расскажет о продуктах и услугах Сбера. Пожалуйста, не забудьте паспорт." наступает день х нету никаких вестей идет первый час дня (13:00) звоню на 900 чтоб узнать где моя карта где курьер мне говорят мы не можем с ним связаться так как не имеет к этому отношение( что то в этом вроде) на отвеи что делать мне заявляют заблокировать карту и перевыпустить стикер заново ествевесно я начал высказыать свои недовльствия тем что мне снова придется ждать две недели и в итоге не отключаяся от оператора зашел в онлай банк сделал заблокировать и заново перевыпустил карту стикер спустя звонит ко мне курьер и сообщается что собирается приехать И вручить карту где я ему тоже высказал свое недовольствием тем что не предупреждает о задержки времени о переносе времени Так как я запланировал для себя удобное время для получения из того что мне было предложно в приложение в при заказе Курьер мне отвечает хотя бы может моменту карту я сказал хорошо приехал он вручил мне моментум карту и отдал стикер который не рабочий так как от него не было толку я выкинул в мусорный банк прежде его сломав. Далее заблокировал свою виртуальной картой и начал пользоваться моментум а новый стикер который я заказал должен был получить в отделение банка после чего я передумал заблокировал его сразу заказал новый но доставкой курьера где у меня еще стало минус 500 рублей и я его погасил. теперь после всей этой волокит мне приходит сообщение от 900 ваши карты заблокированы по КОМПРОМЕНТАЦИИ для пере выпуска отбратитесь в отделение для перевыпуска на следующий день пошел в банк отказано звоню на 900 прям там же в отделение не могут ничем помочь пишу в чат отказано обращение никакое не принимают ни где никаких содействий не оказывают полный беспредел!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Улучшили условия
Ситуация была следующая: потеря карты, далее заказали новую. Пришли в банк забирать ее и выяснилось, что я уже давно могла бы стать их премиум клиентом, так как мои траты по карте...
Адекватный банк, который я долго обходил стороной
Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве...
Помогли оформить дебетовую карту
Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я...
Хочу высказать благодарность
Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил...
Профессиональный подход сотрудников
11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на...
Начисление кэшбэка
В августе я совершил оплату парковки картой. Однако СБЕРбанк не начислил мне кэшбэк за оплату парковки. После моего обращения №260902-7000-689789 от 2 сентября эта ошибка...
Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся...