Обратился в чат 01.09.2024 в 15:36 для консультации по открытию Накопительного счета. У меня возник вопрос какой вид выгоднее оформить, начисление процентов на минимальный остаток или на ежедневный. В чате мне ответила в 15:36 оператор Ирина и перевела на профильного сотрудника. В 15:43 ответила сотрудник Римма она ответила на мои вопросы и подробно разъяснила о вкладе с начислением процентов на ежедневный остаток, пояснив, что вклад можно пополнять и снимать в любое время. Привела примеры расчетов при открытии и пополнении.
На мои дополнительные вопросы подключилась Виктория в 16:11, она ответила на вопросы по начислению процентов на минимальный остаток, разъяснила в чем разница условий по видам Накопительного счета. Рассказала о повышенной приветственной ставке на минимальный остаток, которая действует первые два месяца, как расчитывается интервал, как учитываются дополнительные взносы, как учитываются проценты при закрытиии счета до истечения месяца. Я получил от сотрудников службы поддержки грамотную и исчерпывающую консультацию.Благодаря этому определился какой вид счета мне выгоднее открыть. Моя оценка 5.
Скрин обращения в чат направлен на responses@banki.ru
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Спасибо Марине!
Сегодня, 03.09.2026 в 13:11, обратилась в чат Альфа-Банка с вопросом по накопительному счёту. Мне понадобилась справка о начисленных процентах, поэтому решила не искать информацию...
Успешно открыла акционный вклад после консультации оператора Алёны
24 августа увидела в приложении Альфа-банка предложение открыть акционный вклад под отличную ставку (19%), если делать это онлайн. Поэтому в 23:29 я обратилась в чат за...
Помогли в чате интернет-банка
Вчера, 31 августа 2026 г., в 15:08 обращалась в чат через интернет-банк. Закончился вклад, и меня интересовало, могу ли на освободившуюся сумму открыть накопительный счет под 14...
Благодарность
Являюсь клиентом банка уже долгое время, периодически открываю и вклады, и НС. Выражаю благодарность службе поддержки банка за четкую и подробную консультацию. 01 сентября в...
Открытие вклада
28.08.2026 мне перевели аванс. Так как деньги мне не требовалось в ближайшее время я решил открыть депозит. Что б не ошибиться и не наделать глупостей позвонил на горячую линию...
Отличное обслуживание
В августе 2026 г я обратилась к сотрудникам банка ,так как давно не посещала офис,мне обновили карту,предложили интересный дизайн,рассказали о кэшбэке,а так же рассказали о...
Помогли решить вопрос с автопродлением вклада
Добрый день ! У меня 17 сентября 2026 года заканчивается вклад в Альфа - банке. Но я не знала, подключено ли у меня автопродление или нет и с каким процентом. Поэтому решила задать...