Информационная помощь при открытии и закрытии накопительного счета

02.09.2024 07:48
494
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

12 августа я открыл накопительный счёт, на дату открытия у меня действовала приветственная надбавка, повышенный процент как новому клиенту.Эта приветственная надбавка действует только некоторое время, чтобы узнать подробнее, я обратился в группу альфа банк в социальной сети. Несмотря на нерабочее время отделения банка в моем городе, через пару минут со мной связался сотрудник и объяснил, что приветственная надбавка действует только до октября, а также озвучил условия и ставку после окончания приветственного периода. На накопительный счёт я вносил деньги в отделении банка. Я спросил о способе вывода денег после окончания срока приветственной надбавки , если запланировал открыть вклад, и также получил исчерпывающие ответы . Спасибо за такую подробную и быструю информацию, все было понятным и доступным языком.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-06T17:54:31+03:00
02.09.2024 - банк запросил у вас данные, если вы направили их, подтвердите пожалуйста в комментариях. 16.09.2024 Благодарим за информацию. Давайте подождём ответ банка. 27.09.2024 Благодарим за ожидание. Оценка зачтена.
user-43177163174
2024-09-06T18:34:22+03:00
Информация отправлена
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-02T12:39:13+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы мы могли подтвердить обращение, пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru, в копии укажите также ящик responses@banki.ru (в теме письма прикрепите ссылку на отзыв) скрин переписки и ссылку на ваш аккаунт в соцсети, в которой общались. Мы проверим переписку, а после этого администраторы Банки.ру смогут засчитать отзыв.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Спасибо Марине!

Оценка 5

Сегодня, 03.09.2026 в 13:11, обратилась в чат Альфа-Банка с вопросом по накопительному счёту. Мне понадобилась справка о начисленных процентах, поэтому решила не искать информацию... Читать полностью

03.09.2026

Успешно открыла акционный вклад после консультации оператора Алёны

Оценка 5

24 августа увидела в приложении Альфа-банка предложение открыть акционный вклад под отличную ставку (19%), если делать это онлайн. Поэтому в 23:29 я обратилась в чат за... Читать полностью

03.09.2026

Помогли в чате интернет-банка

Оценка 5

Вчера, 31 августа 2026 г., в 15:08 обращалась в чат через интернет-банк. Закончился вклад, и меня интересовало, могу ли на освободившуюся сумму открыть накопительный счет под 14... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность

Оценка 5

     Являюсь клиентом банка уже долгое время, периодически открываю и вклады, и НС. Выражаю благодарность службе поддержки банка за четкую и подробную консультацию. 01 сентября в... Читать полностью

01.09.2026

Открытие вклада

Оценка 5

28.08.2026 мне перевели аванс. Так как деньги мне не требовалось в ближайшее время я решил открыть депозит. Что б не ошибиться и не наделать глупостей позвонил на горячую линию... Читать полностью

01.09.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

В августе 2026 г я обратилась к сотрудникам банка ,так как давно не посещала офис,мне обновили карту,предложили интересный дизайн,рассказали о кэшбэке,а так же рассказали о... Читать полностью

01.09.2026

Помогли решить вопрос с автопродлением вклада

Оценка 5

Добрый день ! У меня 17 сентября 2026 года заканчивается вклад в Альфа - банке. Но я не знала, подключено ли у меня автопродление или нет и с каким процентом. Поэтому решила задать... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка