Приятное и вежливое обслуживание

02.09.2024 08:52
1219
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Изначально обратился в офис для закрытия счёта, но сотрудник меня переубедил))) Татьяна посоветовала открыть накопительный счёт, с хорошим процентом на остаток. Так же меня заинтересовала карта мир платинум кэш бэк, думаю всё же её закажу. Все мои вопросы были решены, в офисе приятная обстановка. Был 30.08.2024.в офисе на Зарайской. Благодарю Татьяну А-ко, за то что убедила меня остаться в банке и не закрывать все счета. Тем более коммунальные платежи без комиссии. Это огромный плюс+. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-06T13:49:52+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 21.09.2024 г. с учетом дополнения от автора, оценку засчитали.
user-379513976277
2024-09-17T08:54:04+03:00
К сотруднику попал сразу,очереди не было. Татьяна Авраменко рассказала что я могу оплачивать коммунальные платежи без комиссии, предложила оставить небольшую сумму на накопительном счете, чтоб я получал доход каждый месяц ( его можно снимать и пополнять, проценты начисляются на мин. Остаток) рассказала про карту с повышенном кэшбэком и хорошим лимитом снятия. По времени обслуживание было минут 20(точно уже не помню)
БСПБ
БСПБ
2024-09-02T09:20:00+03:00
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно передадим Ваши слова Татьяне! Нам очень важно знать, что наша работа находит отклик в сердцах любимых клиентов! ❤️ С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,72
средняя оценка
36.84%
решено проблем
1 625
отзыва
1 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах БСПБ

Мне помогли вернуть деньги и сохранить моё спокойствие

Оценка 5

5 августа с.г. я написала в службу поддержки в он-лайн чате БСПБ, что уже почти неделю жду возврата средств от маркетплейса "Озон" за аннуллированный заказ. Оператор Ольга прислала... Читать полностью

21.08.2026

Изменение номера телефона и установка приложений

Оценка 5

Пришла в отделение банка Санкт-Петербург 17.08.2026 16:30 по адресу Невский проспект д. 178. Чтобы изменить номер телефона и получить доступ к мобильному банку. Попала в... Читать полностью

17.08.2026

Помощь с установкой сертификатов Минцифры

Оценка 5

6 августа у меня возникла проблема с оплатой по СБП в приложении одного из магазинов. Сотрудник Марина оперативно разобралась в ситуации и перенаправила запрос в техническую службу... Читать полностью

13.08.2026

Доступ к мобильному банку

Оценка 5

Добрый день!  Обратилась в отделение банка Санкт-Петербург по адресу Невский проспект д 178, 13 августа в 13:15. У меня не было доступа к интернет банку на протяжении 2 месяцев... Читать полностью

13.08.2026

Оплата по реквизитам

Оценка 5

Являюсь клиентом банка более 10 лет. Получила новую банковскую карту, не получалось оплатить покупки в мобильном приложении, думала проблема с картой. Обратилась в чат мобильного... Читать полностью

13.08.2026

Доступ к мобильному банку

Оценка 5

Добрый день! Не мог попасть в интернет банк на протяжении недели. Пришел в отделение банка 10 августа 2026 г, чтобы получить доступ в интернет банк. Попал к сотруднику П-вой... Читать полностью

10.08.2026

Доступ к личному кабинету

Оценка 5

Добрый день! Не было доступа к интернет-банку на протяжении двух недель. Не могла самостоятельно получить к нему доступ,пыталась зайти и через телефон и снова ничего. Пришла в... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка