Технические проблемы Газпромбанка при подключении Привилегии Газпромбанка «Плюс»
Здравствуйте!
29.08.2024 в 20:36 продлил и оплатил подписку - Привилегии Газпромбанка «Плюс», стоимость 299 рублей в месяц.
Данной подпиской пользуюсь не один месяц.
С 29 августа оплаченная мной подписка, банком не подключена.
Дата и время операции: 29 августа 2024, 20:36
Сумма в валюте операции: 299 рублей.
Продавец: PRIVILEGII PLUS
Операция выполнена.Обращался каждый день с 29 августа по телефону 400, 8800100-07-01 (приходится ждать ответа специалиста более 30 минут), а так же писал в чат банка, направлял скриншот оплаты подписки, подписка банком не подключена.
При общении с сотрудниками Газпромбанка было предложено 2 (два) варианта решения данной проблемы.
1. Повторно оплатить подписку Привилегии Газпромбанка «Плюс», стоимость 299 рублей в месяц.
2. "Ожидать, т.к. по техническим причинам наблюдаем проблему в работе системы."
Сегодня, 2 сентября в 06:02 опять обращался в чат банке по данной проблеме.
Получил ответ - По техническим причинам наблюдаем проблему в работе системы и т.п.
В связи с этим обстоятельством был вынужден закрыть и перевести в другой банк деньги со счета "Ежедневный процент", где с помощью данной подписки предоставлялась надбавка к базовой процентной ставки по вкладу, а так же закрыл один из вкладов по окончанию срока и не стал его продлевать, перевел деньги в другой банк в связи с отсутствием решения по подключению ранее оплаченной подписки Привилегии Газпромбанка «Плюс».
Жду окончания срока по еще одному вкладу, планирую его закрыть и не продлевать в этом банке.
Очень разочарован работой Газпромбанка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)
Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание...
Лучший банковский сервис в Петербурге
Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска...
Консультирование и открытие вклада
Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе...
Спасибо, Роман!
В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но...
По мобильной связи газпроммобайл
Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий...
Благодарность сотруднику банка
В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за...
Банк радует
Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали...