Списали 99 руб за пуш

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Информирование об изменениях условий происходит в соответствии с договором комплексного банковского обслуживания (ДКБО), который составлен в соответствии с законодательством РФ. С 1 июля push-уведомления входят в состав платной услуги «Оповещение по карте», ранее они предоставлялись бесплатно и подключались при оформлении карты согласно Тарифному плану. С этими условиями клиент ознакамливается и подтверждает своей подписью в Анкете-заявлении. Информация об изменениях была своевременно размещена на сайте банка и в отделениях до даты вступления в силу этих изменений. Отметим, что уведомление об изменениях посредством смс, эл. почты, звонка являются дополнительными способами, но необязательными. Требование по возмещению средств за комиссию по услуге "Оповещения по карте" не может быть удовлетворено, поскольку вам была предоставлена возможность получать информирование за операции по счету карты в течение июля и августа. Обращаем внимание, что во избежание списания комиссии в дальнейшем необходимо отключить услугу до даты списания. Для пользователей с операционной системой Android отключить услугу можно в мобильном приложении, версия приложения должна быть не ниже 5.33.0, если у вас IOS, то отключить можно только в полной версии Интернет-банка. Дополним, что услугу можно отключить также в банкомате или в офисе банка с паспортом. Себе в другой банк вы можете перевести до 30 000 000 руб. без комиссии. Отметим, что номер телефона должен быть одинаковым в УБРиР и другом банке. Если у вас устройство на IOS, то перевод необходимо совершать в полной версии Интернет-банка. При обращении на горячую линию первичную консультацию проводит наш виртуальный помощник. В случае, если он не смог помочь и вы ему об этом сообщили, то он соединяет вас с сотрудником. Если у вас будут дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам на почту smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.