Списали комиссию за Привилегии
Еще 30 июля заметила в выписке что произошло списание за Привилегии (199 руб), которые у меня были ранее отключены. Т.е. банк самостоятельно принял решение забрать со счета мои средства.
Обратилась в банк через чат составили обращение 1862372 31/07/2024. Пришел ответ С.С. рассмотрели в рамках лояльности сумму в размере 199 руб. будет возвращена в течении 7 дней...
08/08 снова обращаюсь в чат уточнить где деньги ... Пишу 7 дней прошло, а коммисию так и не вернули...
Ответ ... "Мы глубоко сожалеем... Моя коллега зарегистрировала обращение по данному вопросу Обращение 1876510 плановая дата закрытия 23.08.2024"
Потом (16/08) пришет PUSH в приложении .... "решение вопроса по обращению "1876510 затянулось. Мы сообщим вам о решении в течении 14 календарных дней. Банк ГПБ (АО)"
Далее в чате бот перестал переводит мои вопросы на специалистов... видимо появиласькакая то пометка что я часто беспокою их по ерунде... ((
Делайте выводы. 30+ дней решение по незаконно списанной комисиии и вопрос и ныне там...
Например, в Т-банк вопросы такие решают либо онлайн либо в течении 1 суток...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Удобный сервис доставки карт
Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на...
Огромное спасибо
Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении...
Крутой банк
Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное...
Отзыв
15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе...
Отзыв о доставке
Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так...
Карта с доставкой
Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу...
Закрытие карт
Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш...