Лимит на снятие наличных
01.09.24 года в онлайн чате личного кабинета Газпромбанка, я подробно расспросила сотрудника банка о размере снятия наличных средств без комиссии по моей карте в месяц, при этом речь о снятии денежных средсв, шла о банкомате "Альфа-банка", так ка он является партнером "Газпромбанка. Был задан конкретный, подробно сформулированный вопрос сотруднику Банка и черным по белому получен от него ответ о том, что лимит на снятие денежных средств по моей карте составляет 300000руб. в месяц и я могу единовременно снять эту сумму в банкомате Альфа банка без удержания комиссии. Это ясно и четко написано в переписке с сотрудником банка. Когда , на следующий день, я сняла в банкомате Альфа банка 100000руб, то с меня была удержана комиссия 1000руб.-это 10% ! Я сразу связалась с сотрудником банка, подробно описала ситуацию и попросила вернуть деньги. и получила ответ- МЫ НЕ МОЖЕМ ПРОСМОТРЕТЬ ВАШУ ПЕРЕПИСКУ С СОТРУДНИКОМ. Как такое возможно, что в приложении своего же банка они не могут просмотреть переписку своего сотрудника??? Сотрудник вводит меня в заблуждение, проще говоря обманывает, я теряю деньги, а переписку они не видят! В итоге хочу сказать, что впредь ни я , ни члены моей семьи, ни мои знакомые, которым я порекомендовала этот банк, никогда не воспользуемся услугами Газпромбынка! И никому не рекомендую!!! Это всего лишь один небольшой пример, среди кучи подводных камней!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)
Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание...
Лучший банковский сервис в Петербурге
Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска...
Консультирование и открытие вклада
Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе...
Спасибо, Роман!
В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но...
По мобильной связи газпроммобайл
Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий...
Благодарность сотруднику банка
В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за...
Банк радует
Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали...