Банк обманывает вкладчиков

02.09.2024 13:35
2070
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Может моя история кому-нибудь поможет: Я открывал первый накопительный счет в этом банке по промо ставке 17% на два месяца. Счет фактически был открыт 30.06.24, тогда же и были заведены денежные средства. Фактически банк выплатил мне по этой ставке только за июль, сославшись на то, что счет открыт в июне. Вроде бы все правильно, но почему банк не начислил проценты за день 30 июня? А ответ банка просто потрясающий - деньги поступили в 19.12, а начисление происходит в 00.01. Возникает вопрос: так если вы не выплатили проценты за день в июне, почему тогда считаете что в этом месяце действовала приветственная ставка. Я конечно понимаю, что это не совсем обычная ситуация, но все-таки хочу добиться справедливости! 

МТС Банк
МТС Банк
2024-09-02T18:25:42+03:00
Здравствуйте! Возьмем некоторое время, чтобы проверить выполнение условий для начисления процентов по повышенной ставке. И чуть позже вернемся с ответом. UPD: Возвращаемся с ответом. По первому накопительному МТС Счёту начисляем проценты по повышенной ставке в первые два месяца независимо от трат. Доначислим проценты по welcome- ставке за август в ближайшие дни. Детали сегодня обсудили с вами по телефону. Сообщите нам, пожалуйста, в комментарии к отзыву, как получите деньги.
user-654718177773
2024-09-04T09:55:21+03:00
Большое спасибо банку за оперативное решение и лояльное отношение к клиентам. Проценты получены в полном обьеме.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.89%
решено проблем
4 589
отзыва
4 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Подробная и понятная консультация по условиям «Кешбокса» в чате

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки МТС Деньги за оперативную и исчерпывающую консультацию. 14 сентября 2026 года примерно в 12:02 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

16.09.2026

Условия по накопительным счетам

Оценка 5

Заказал карту МТС банка ,чтобы открыть накопительный счет в МТС банке под 15% на первые два месяца. Заказал через доставку на дневное время 16 сентября. Мне позвонила курьер Карина... Читать полностью

16.09.2026

Помогли разобраться со ставкой

Оценка 5

Обратилась 6 сентября в чат МТС Банка с вопросом по предложению «Кешбокс — карта заряжает счёт». Увидела баннер в приложении. Не до конца понимала, как повышается ставка по... Читать полностью

15.09.2026

Выгодные условия по вкладу

Оценка 5

В октябре 2025 года посетили офис МТС банка для открытия вклада. В планах было оформить обычный срочный вклад, но менеджер Кристина порекомендовала заключить договор НСЖ с наиболее... Читать полностью

13.09.2026

МТС Банк — очень быстро помогли в переоформлении карты и решили вопрос с накопительным счётом

Оценка 5

Столкнулась с нестандартной ситуацией. Карта МТС Банка оформлена на моё имя, а номер телефона при регистрации был указан мужа. Открыла накопительный счёт , перевела средства без... Читать полностью

12.09.2026

Благодарность сотруднику МТС-Банка

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику МТС-Банка Л-й Ольге(N8***0) за оперативное решение вопроса и профессионализм, проявленный при работе с моим обращением. 08 сентября текущего года... Читать полностью

10.09.2026

Отзыв о МТС банк

Оценка 5

Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка