31.08 закончился срок приветственной ставки по накопительному счёту на минимальный остаток с суммой 500 000. Попробовал перевести деньги себе с накопительного счёта на счёт дебетовой карты, чтобы в дальнейшем распоряжаться своими деньгами. Уже третьи сутки блокируется большинство операций. В выходный дни ощущение что в банке отдыхают все. В чате толком ответа не получил, стандартная отписка - у нас технические проблемы, решим позже, пока ваши деньги будем удерживать у себя, а вы отдыхайте спокойно на выходных... На горячую линию не дозвониться, робот говорит ожидайте 17 минут, в итоге человек отвечает через 28 минут. Поддержка банка просто 0, хуже некуда, дно... Все работают, все решают проблему, но прошло уже 3е суток и деньги как лежат на накопительном счёте, так и лежат. Условно они заблокированы банком и его не волнует какие у клиента обязательства в других местах, и о компенсации ничего не говорит при вопросе на горячей линии. Маты писать нельзя, но остались только такие слова в отношении данного банка с их УЖАСНОЙ организацие поддержки клиентов, что в чате, что по горячей линии. Была бы оценка 0, поставил бы её. В момент написания отзыва при звонке на горячую линию робот сказал ожидание более 30 минут. У какого нормального человека есть 30 минут держать телефон у виска чтобы дозвониться в банк??? 21 век на дворе...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Удобный сервис доставки карт
Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на...
Огромное спасибо
Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении...
Крутой банк
Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное...
Отзыв
15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе...
Отзыв о доставке
Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так...
Карта с доставкой
Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу...
Закрытие карт
Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш...