Ждите, вас пригласят

02.09.2024 14:34
1127
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Провела в очереди 1,5 часа и даже более. Прошли все, кто был даже позже. Это называется электронная очередь. Я и пожилой мужчина с дочерью за мной взяли талоны в терминале. В итоге нас так и не вызвали, пошли номера , которые после нас. На возмущение сотрудник сказал, что мы не услышали, как нас вызывали. Т е у трех человек одновременно затмение случилось. Когда я пошла брать новый талон, терминал выдал мне фразу,, ждите, вы уже зарегистрированы".У мужчины , который был за мной от такого отношения поднялось давление, он начал возмущаться и только тогда его пригласили. 

Я просто решила уйти, зачем унижаться, если есть другие банки. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-03T10:50:40+03:00
Здравствуйте! Извините, что вы столкнулись с такими сложностями при взаимодействии с нашим банком. Спасибо, что нашли время и поделились своим мнением о качестве обслуживания. Отзывы клиентов помогают нам стать лучше. Мы надеемся, что в дальнейшем сможем предложить вам обслуживание, которое будет соответствовать вашим ожиданиям. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанк

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.96%
решено проблем
7 755
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв

Оценка 5

15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка