Ужас! Опять невозможно зайти в интернет-банк! Нет операторов!

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией и в качестве лояльности, банк решил начислить на ваш счет 500 рублей. Также была проведена проверка по качеству предоставляемой информации сотрудником банка, с сотрудниками проведены разъяснительные беседы, мы постараемся улучшить наш сервис и обеспечить более эффективную работу сотрудников в будущем. Приносим извинения за возможные неудобства. На данный момент банк произвел настройки, более ошибки возникать не должно. Вам необходимо авторизоваться в интернет-банке по номеру карты - далее нажать кнопку ««Забыли пароль» и после введите номер карты или отсканируйте и нажмите «Войти». Далее введите одноразовый код из сообщения, создайте пароль. После вы сможете зайти в приложение. В периоды высокой нагрузки время ожидания ответа на горячей линии может быть увеличено, приносим извинения. В первую очередь, робот пытается провести первичную консультацию, если вы сообщаете ему, что он не помог вам, он соединяет вас с оператором. Ограничение продолжительности времени звонка может быть установлено сотовым оператором, со стороны банка ограничений не имеется. Также на сегодняшний день в чате помогает наш виртуальный помощник, который знает ответы на самые распространённые вопросы и проводятся работы над расширением его функционала. Кроме того, для экономии вашего времени мы собрали самые популярные вопросы на официальном сайте www.ubrr.ru в разделе «Поддержка». Если мы смогли помочь в решении вопроса, будем признательны, если в комментариях к отзыву вы измените оценку на положительную. Мы всегда готовы ответить на ваши новые вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.